به عقیده وی کاربر حرفه ای ، ایمیل کاملا نامربوط را از سایر ایمیل ها تشخیص داده و بدان اهمیت
نمی دهد.
سولر می گوید طبقه بندی میان پیام های شوخی ، پیام های کاری و مرتبط ، امری است که
باید بدان توجه شود و در دسته بندی های ارتباطات ایمیلی و اینترنتی لحاظ شود.
تل انبار شدن
پیام دوستان ، اعضای خانواده ، رئیس و کارفرمایان و یا کارگران سابق و حتی دشمنان در یک
باکس جمع شده و کاربر را تحت تاثیر قرار می دهد و اگر مرز شوخی و ریلکس بودن بر هم بخورد مطلقا فرد دچار استرس و اضطراب و آشفتگی می شود.
سایر مطالعات نشان می دهد ایمیل می تواند در برجسته کردن استرس نقش داشته باشد.
سوزان نیومن با مطالعه رفتار والدین و دانشجویان دانشگاه راتگرز به این نتیجه رسیده که ایمیل
می تواند چاره جوی خوبی در ایجاد ارتباط میان هر دو طرف داشته باشد و باعث شود آنها نسبت
به حرفها و گفته ها و نوشته های خود بیشتر فکر کنند و پاسخی ملاحظه کارانه تر بدهند.
نیومن گفت از 150 نفر تحقیق کرده و اکثر آنها که در سنین 27 تا 55 سالگی بودند جواب دادند که
ایمیل راه خوبی برای حل مشکلات میان فرزندان و والدین است .
برخی دیگر نیز می گویند ایمیل ها سلاح هایی هستند که مردم را نمی کشند بلکه آنها را اذیت
می کنند.