70 درصد شکایت از ناجا به خاطر رفتار نامناسب است

به گزارش خبرگزاری فارس سردار اسماعیل احمدی‌مقدم صبح امروز شنبه در حاشیه مراسم صبحگاه مشترک فرماندهان نیروی انتظامی و در جمع خبرنگاران با اشاره به این مطلب افزود: برخی از مردم به واسطه مشکلاتشان به مأموران نیروی انتظامی مراجعه می‌کنند اما رفتار برخی مأموران باعث می‌شود تا از پیگیری شکایت خود منصرف شده و از پلیس دید منفی داشته باشند.
 
وی با اشاره به این مطلب که پلیس متأسفانه در برخی از موارد به واسطه فشار و استرس‌های کاری خود از رفتار نامناسبی در مواجهه با شهروندان برخوردار است، گفت: با برنامه‌هایی که برای افزایش توانمندی‌های روان‌شناختی و جامعه‌شناختی مأموران در دست اجرا داریم امیدواریم این مشکل به زودی حل شود.

فرمانده نیروی انتظامی گفت: با شروع طرح استانداردسازی رفتار مأموران پلیس ابتدا زمان 2 ساله‌ای را برای رسیدن به سطح مطلوب متصور بودیم اما با گذشت زمان، دریافتیم 2 سال کافی نبوده و مدت زمان 4 ساله‌ای را برای این امر در نظر گرفتیم.

وی گفت: در تلاشیم تا با افزایش سطح آگاهی‌های اقتصادی، جامعه‌شناختی و همچنین سیاسی مأموران پلیس بتوانیم آن‌ها را در خدمت‌رسانی هرچه بهتر به شهروندان یاری کنیم.

احمدی‌مقدم همچنین با اشاره به وضعیت مسکن و ملکی مأموران نیروی انتظامی، گفت: خانه‌های سازمانی، ملکی و استیجاری به هر کدام از رده‌های خدمتی بر اساس نوع و سابقه فعالیتشان تخصیص پیدا کرده است.

فرمانده ناجا در پایان با اشاره به این که استفاده از امکانات رفاهی برای مأموران ناجا از 34 سال یک بار در حال حاضر به 3 سال یک بار رسیده است، گفت: سعی می‌کنیم تا پایان برنامه چهارم توسعه هر 2 سال یک بار و در پایان برنامه پنجم توسعه هر یک سال 2 بار کارکنان بتوانند از خدمات رفاهی استفاده کنند.