از وقتی سال نو آمد، میل باکس بسیاری از کاربران هات میل با ویروس های ناشناس پر شد که مایکروسافت از پاسخ به آن طفره رفت و بعدا در یک روز تمام سرویس مسنجر به مدت 5ساعت از کار افتاد و 75میلیون کاربر مسنجر مایکروسافت نتوانستند از این سرویس بهره مند شوند.
کد خبر: ۱۹۳۶۵
بعدا مایکروسافت هیچ توضیحی در این باره نداد ، اما تقریبا تعداد ویروس ها به صفر رسید. خبر بعدی داغ تر است و این که به مدت یک ساعت ، بیشتر سرویس گیرندگان از مایکروسافت از .NET گرفته تا کاربرانی که با سایتها ملاقات می کردند ، به مدت یک ساعت به بیرون پرت شدند. این بار آدوم ساهن یکی از سخنگویان پشت تریبون قرار گرفت و تغییرات در سیستم های شبکه ای در ATT را دلیل قطعی ذکر کرد. وی گفت : به دلیل بالارفتن ترافیک ، هر دو آنها مجبور شده اند تا ظرفیت خود را ارتقا دهند و به همین دلیل ، اختلال یک ساعته رخ داده است .