شرکت های هواپیمایی مسافران را از حقوقشان آگاه کنند
رئیس بازرسی سازمان هواپیمایی کشوری گفت : هر یک از شرکت های هواپیمایی موظفند هنگام خرید بلیت ، مسافران را از حقوقی که دارند، مطلع کنند.
کد خبر: ۱۵۷۷۷۸
علی شیرانی در گفتگو با ایسنا، اظهار کرد: هر یک از مسافران باید با حقوق خود آشنایی کامل داشته باشند تا اگر مشکلی برای آنها پیش بیاید، بدانند آیا تعهدات شرکت های هواپیمایی شامل آنها خواهد شد یا خیر.شیرانی خاطرنشان کرد: از متقاضیان تقاضا داریم برای تهیه بلیت با قیمت مصوب شده ، تنها به دفاتر خدمات مسافرت هوایی بند (الف ) مراجعه کنند.
شیرانی تصریح کرد: اگر پرواز یک شرکت هواپیمایی بیش از 2ساعت تاخیر داشته باشد و علت آن نقص هواپیما یا ضعف آن شرکت باشد، باید از مسافران پذیرایی شود و اگر مسافری خواست پرواز خود را لغو کند، باید تمام هزینه بلیت به وی پس داده شود و اگر زمان تاخیر طولانی یا پرواز لغو شود، اسکان مسافران به عهده آن شرکت خواهد بود.