از مدیریت ۲۳ هزار نیروی انسانی تا ثبت رکورد توسعه فیبر نوری

 جام جم آنلاین اصفهان؛نشست خبری شرکت طنین ارتباط هشت‌بهشت (شرکت طاها) به مناسبت روز خبرنگار برگزار شد و صمد ستاری، مدیرعامل، مسعود بهاریان، معاون مالی و محمدرضا رفیعیان، معاون فنی شرکت، به تشریح آخرین اقدامات، دستاوردها، چالش‌ها و برنامه‌های آینده این مجموعه پرداختند.

ستاری: تجربه پیشکسوتان در کنار توان نیروهای جوان

صمد ستاری، مدیرعامل شرکت طاها، با اشاره به فلسفه تأسیس این شرکت در سال ۱۳۹۰ در اصفهان اظهار کرد: هدف از راه‌اندازی شرکت، استفاده از تجربه و دانش پیشکسوتانی بود که سال‌ها در حوزه تخصصی خود فعالیت کرده بودند تا این سرمایه ارزشمند همچنان در چرخه فعالیت باقی بماند.

وی افزود: امروز یکی از افتخارات شرکت طاها، فعالیت همزمان پیشکسوتان و نیروهای جوان است؛ به‌گونه‌ای که تجربه و دانش انباشته‌شده طی سال‌ها در اختیار نسل جدید قرار می‌گیرد. این رویکرد علاوه بر تربیت نیروی متخصص، ظرفیت مجموعه را برای انجام فعالیت‌های تخصصی و راهبردی افزایش داده است.

ستاری با اشاره به ساختار ستادی شرکت گفت: در حال حاضر امور ستادی مربوط به حدود ۲۳ هزار نیروی انسانی با کمتر از ۳۰ نفر مدیریت می‌شود و در بخش‌های مالی و منابع انسانی نیز حجم قابل توجهی از فعالیت‌ها توسط تیم‌های کوچک انجام می‌شود.

مدیرعامل شرکت طاها، حرکت به سمت مکانیزه‌کردن فرآیندها را یکی از رویکردهای مهم مجموعه عنوان کرد و گفت: راه‌اندازی امضای الکترونیک از جمله اقدامات مهم شرکت بوده که بیش از یک سال است اجرایی شده و موجب تسهیل فرآیند انعقاد و تمدید قراردادها برای نیروهای مستقر در نقاط مختلف کشور شده است.

بهاریان: شفافیت مالی، محور فعالیت شرکت طاها

مسعود بهاریان، معاون مالی شرکت طاها، نیز با تشریح ساختار سهامداری شرکت گفت: ۴۹ درصد سهام شرکت متعلق به شرکت مخابرات ایران، ۴۹ درصد متعلق به شرکت تعاونی مصرف کارکنان مخابرات استان اصفهان و ۲ درصد نیز متعلق به یک شرکت تعاونی است.

وی افزود: بخشی از سهام شرکت نیز در زمان تأسیس برای کارکنان و نیروهای مخابراتی در نظر گرفته شد که بسیاری از آنان امروز بازنشسته شده‌اند.

بهاریان یکی از نقاط عطف فعالیت شرکت طاها را واگذاری قراردادهای مربوط به سراسر کشور به این شرکت در پایان سال ۱۴۰۳ دانست و گفت: این قرارداد تنها حدود دو هفته مانده به پایان سال تحویل شرکت شد و در همین مدت کوتاه، فرآیند تنظیم قراردادها، شناسایی نیروها و دریافت امضاها انجام شد تا فعالیت‌ها از ابتدای سال ۱۴۰۴ با ساختار جدید ادامه پیدا کند.

وی تأکید کرد: این اتفاق نشان‌دهنده اعتمادی بود که به یک مجموعه خارج از مرکز کشور برای مدیریت بخشی از فعالیت‌های گسترده مخابرات ایران شکل گرفت.

تسویه تعهدات بیمه‌ای و مالیاتی

معاون مالی شرکت طاها، شفافیت مالی را یکی از محورهای اصلی فعالیت مجموعه دانست و اظهار کرد: تعهدات بیمه‌ای شرکت تا پایان سال ۱۴۰۳ تسویه شده و فرآیند دریافت مفاصاحساب سال ۱۴۰۴ نیز در حال انجام است.

وی افزود: مالیات بر ارزش افزوده، مالیات عملکرد و مالیات حقوق نیز پرداخت شده و تلاش شده است شرکت از نظر مالیاتی و بیمه‌ای فاقد بدهی باشد.

بهاریان با اشاره به فعالیت شرکت طاها در ۳۱ استان کشور گفت: شرکت در هر استان متناسب با حجم فعالیت خود قراردادها و صورت‌وضعیت‌های ماهانه دارد و وضعیت مالی استان‌ها به‌صورت مستمر از سوی ستاد مرکزی رصد می‌شود.

وی همچنین از فعالیت دفاتر نمایندگی شرکت طاها در تمامی استان‌های کشور خبر داد و گفت: این دفاتر حلقه ارتباطی میان ستاد مرکزی و مدیران استانی هستند.

کاهش نیروها؛ ناشی از بازنشستگی و تغییر ساختار

معاون مالی شرکت طاها با اشاره به اینکه در ابتدای قرارداد حدود ۲۳ هزار نیروی انسانی تحت پوشش شرکت بودند، گفت: کاهش تعداد نیروها عمدتاً ناشی از بازنشستگی، تبدیل وضعیت برخی نیروها از شرکتی به قراردادی مخابرات و تغییر مدل واگذاری برخی فعالیت‌های فنی بوده است و نمی‌توان آن را صرفاً تعدیل نیرو تلقی کرد.

وی با اشاره به وضعیت استان مازندران افزود: در مقطعی حدود ۹۵۰ نیروی فنی در این استان تحت پوشش شرکت قرار داشتند که با تغییر مدل واگذاری بخشی از فعالیت‌های فنی به مجموعه‌های محلی، تعداد نیروهای تحت پوشش کاهش یافت.

بررسی ۱۷۷ پرونده در کمیته انضباطی

بهاریان درباره عملکرد کمیته انضباطی شرکت نیز گفت: ۱۷۷ نفر به کمیته انضباطی معرفی شدند و برای رسیدگی به موارد مطرح‌شده، ۴۷ جلسه برگزار شد.

وی افزود: موارد مطرح‌شده عمدتاً مربوط به عملکرد، حضور و غیاب و سایر تخلفات اداری بوده و در موارد لازم، اخطارهای انضباطی صادر شده است.

معاون مالی شرکت طاها همچنین گفت: در حوزه قضایی و حقوقی پرونده قابل توجهی وجود ندارد و بخش مهمی از مراجعات مرتبط با نیروی انسانی نیز به موضوع سنوات کارکنانی مربوط می‌شود که بازنشسته یا تبدیل وضعیت شده‌اند.

رفیعیان: اتصال ۱۰۰ مشترک فیبر نوری در سه روز

محمدرضا رفیعیان، معاون فنی شرکت طاها، در ادامه این نشست از ثبت رکورد جدید این شرکت در توسعه فیبر نوری خبر داد و گفت: امسال توانستیم حدود ۱۰۰ مشترک را در مدت تنها سه روز به سرویس فیبر نوری متصل و خدمات آنها را تحویل دهیم؛ رکوردی که به گفته وی با این سرعت، نمونه مشابهی در کشور نداشته است.

وی این موفقیت را حاصل همکاری و تعامل میان شرکت طاها و مخابرات منطقه دانست و افزود: با وجود افزایش قابل توجه هزینه‌های اجرایی و رشد قیمت مصالح و متریال، همکاری مخابرات منطقه در پیشبرد پروژه‌ها نقش مهمی داشته است.

استفاده از ظرفیت کابل‌های مسی برای توسعه فیبر نوری

رفیعیان یکی از راهکارهای شرکت برای تأمین هزینه‌های توسعه فیبر نوری را استفاده از ظرفیت کابل‌های مسی جمع‌آوری‌شده عنوان کرد و گفت: کابل‌هایی که دیگر از نظر سیگنال یا استفاده مشترک قابلیت بهره‌برداری ندارند، جمع‌آوری می‌شوند و از محل فروش آنها، بخشی از هزینه عملیات و توسعه فیبر نوری تأمین می‌شود.

وی تأکید کرد: این روش کمک می‌کند هزینه قابل توجهی به منابع عمومی و بیت‌المال تحمیل نشود.

معاون فنی شرکت طاها همچنین گفت: اجرای عملیات اتصال فیبر نوری برای مشترکان هزینه‌ای ندارد و هزینه اصلی احتمالی مربوط به خرید مودم است که مشترک می‌تواند مدل مورد نظر خود را انتخاب کند.

برخورد با تخلفات و گران‌فروشی مودم

رفیعیان از ورود شرکت طاها به حوزه عرضه مودم‌های باکیفیت نیز خبر داد و گفت: با توجه به نارضایتی‌هایی که از عرضه برخی مودم‌های بی‌کیفیت و گران ایجاد شده بود، شرکت تصمیم گرفت در این حوزه نیز به شکل مستقیم وارد شود.

وی افزود: خرید مودم از شرکت طاها کاملاً اختیاری است و فهرست قیمت مشخصی در اختیار مشترکان قرار می‌گیرد. هیچ‌یک از کارکنان یا بازاریابان شرکت اجازه ندارند مودم را حتی یک ریال بالاتر از قیمت اعلام‌شده به مشترک عرضه کنند.

رفیعیان تصریح کرد: در صورت مشاهده تخلف، برخورد جدی انجام می‌شود و در قرارداد بازاریابان نیز برای چنین تخلفاتی جریمه‌ای تا سه برابر مبلغ مورد تخلف پیش‌بینی شده است.

وی با اشاره به یک مورد دریافت وجه غیرمجاز از چند مشترک در سپاهان‌شهر گفت: اگرچه این موضوع ارتباطی با کارکنان شرکت طاها نداشت، اما شرکت موضوع را پیگیری کرد و مبالغ دریافت‌شده به مشترکان بازگردانده شد.

رضایت مشترکان در اولویت

معاون فنی شرکت طاها از اجرای فرآیند رضایت‌سنجی مشترکان خبر داد و گفت: شرکت به‌صورت مستمر با مشترکان تماس می‌گیرد و کیفیت خدمات و نحوه ارائه سرویس را بررسی می‌کند.

وی تأکید کرد: هر موردی که نشان‌دهنده تضییع حقوق مشترک باشد، به‌صورت جدی بررسی و با متخلف برخورد خواهد شد.

توسعه فیبر نوری بانک‌ها، سازمان‌ها و شهرک‌های صنعتی

رفیعیان در ادامه از توسعه شبکه فیبر نوری در بانک‌ها، سازمان‌ها و شهرک‌های صنعتی خبر داد و گفت: پروژه توسعه فیبر نوری بانک‌های استان از سال گذشته در دستور کار قرار گرفته و بخش عمده این پروژه به پایان رسیده است.

وی افزود: پروژه فیبر نوری بانک صادرات نیز در حال تکمیل است و سایر پروژه‌های سازمانی و صنعتی نیز در برنامه توسعه شرکت قرار دارند.

تحقق بیش از ۹۴ درصد برنامه‌های شرکت

معاون فنی شرکت طاها با اشاره به عملکرد تیم بازاریابی و فروش شرکت گفت: تیم بازاریابی موفق شده است بیش از ۸۰ درصد اهداف تعیین‌شده را محقق کند و مجموع عملکرد شرکت نیز به بیش از ۹۴ درصد برنامه‌های پیش‌بینی‌شده رسیده است.

وی همچنین از نیاز شرکت به جذب نیروی جدید در بخش‌های فنی، توسعه شبکه، بازاریابی و فروش خبر داد.

هدف‌گذاری برای پوشش کامل مرکز استان اصفهان

رفیعیان در پایان با اشاره به چشم‌انداز توسعه شبکه گفت: هدف‌گذاری شرکت این است که در کمتر از پنج سال، کل مرکز استان اصفهان تحت پوشش فیبر نوری قرار گیرد.

وی اظهار کرد: توسعه فیبر نوری می‌تواند بخش قابل توجهی از محدودیت‌ها و مشکلات موجود در شبکه‌های مسی را برطرف کرده و زمینه ارائه خدمات ارتباطی باکیفیت‌تر، پایدارتر و سریع‌تر به مشترکان را فراهم کند.

شرکت طاها؛ از سرمایه انسانی تا توسعه زیرساخت‌های ارتباطی

برآیند سخنان مدیرعامل، معاون مالی و معاون فنی شرکت طاها در این نشست خبری نشان میدهد که این مجموعه سه محور اصلی را در مسیر فعالیت خود دنبال می‌کند؛ بهره‌گیری از تجربه پیشکسوتان و توان نیروهای جوان، ایجاد شفافیت و انضباط مالی و توسعه زیرساخت‌های ارتباطی، به‌ویژه فیبر نوری.

مدیریت حدود ۲۳ هزار نیروی انسانی در سراسر کشور، مکانیزه‌کردن فرآیندهای اداری، تسویه تعهدات بیمه‌ای و مالیاتی، فعالیت دفاتر نمایندگی در ۳۱ استان، برخورد با تخلفات مرتبط با حقوق مشترکان، ثبت رکورد اتصال حدود ۱۰۰ مشترک فیبر نوری در سه روز و هدف‌گذاری برای پوشش کامل مرکز استان اصفهان با فیبر نوری، از مهم‌ترین محورهای مطرح‌شده در این نشست خبری بود.