در گفتوگو با جامجم آنلاین مطرح شد
ثبتنام بیش از یک میلیون نفر در سماح | زائران «همیار اربعین» را نصب کنند
معاون عتبات عالیات سازمان حج و زیارت با تأکید بر اینکه تاکنون هیچ تهدیدی متوجه مرزها و مسیرهای تردد زائران اربعین نبوده است، از ثبتنام بیش از یک میلیون نفر در سامانه سماح خبر داد.
به گزارش جامجم آنلاین، اربعین هر سال بزرگترین جابهجایی زمینی زائران در منطقه را رقم میزند؛ سفری که مدیریت آن تنها به اعزام زوار محدود نمیشود و تأمین امنیت، خدمات درمانی، اسکان، تغذیه و هماهنگی میان دو کشور ایران و عراق را نیز در بر میگیرد. امسال نیز سازمان حج و زیارت با تکیه بر تجربه سالهای گذشته، برنامههایی را برای ارتقای کیفیت خدمات و کاهش مشکلات زائران در دستور کار قرار داده است.
مرتضی آقایی، معاون عتبات عالیات سازمان حج و زیارت در گفتوگو با جامجم آنلاین در خصوص اعزام زائران به اربعین اظهار کرد: شرایط امنیتی منطقه تاکنون خللی در تردد زائران اربعین ایجاد نکرده و هیچ تهدیدی متوجه مرزها، پایانهها و مسیرهای تردد نبوده است.
او با اشاره به اینکه در روزهای اخیر تعدادی از زائران عازم عتبات شدهاند و گروهی نیز در حال بازگشت هستند، تأکید کرد: که تاکنون هیچ مشکل خاصی در روند اعزام و بازگشت زائران گزارش نشده است.
معاون عتبات عالیات سازمان حج و زیارت با بیان اینکه تاکنون بیش از یک میلیون نفر در سامانه سماح ثبتنام کردهاند، افزود: با آغاز فعالیت موکبها از هشتم ماه صفر و رسمی شدن خدماترسانی از دهم ماه صفر، تعداد زائران اعزامی به شکل محسوسی افزایش خواهد یافت و روند تشرف شتاب بیشتری میگیرد.
تمرکز خدمات اربعین بر اسکان، تغذیه و بیمه زائران
آقایی درباره مهمترین تفاوت اربعین امسال نسبت به سالهای گذشته گفت: در سالهای قبل از ابتدای ماه صفر امکان تشرف زائران فراهم میشد، اما بسیاری از آنان به دلیل فعال نبودن کامل موکبها با مشکلاتی در حوزه اسکان و تغذیه روبهرو بودند. به همین دلیل، ستاد مرکزی اربعین از سال گذشته بازه زمانی ۱۰ تا ۲۰ صفر را بهعنوان دوره رسمی فعالیت موکبها تعیین کرد تا همزمان با آغاز خدمات موکبهای عراقی، زائران نیز از امکانات کاملتری برخوردار شوند.
او این تصمیم را یکی از عوامل کاهش مشکلات زائران در سال گذشته دانست و گفت: این برنامه امسال نیز با انسجام بیشتری اجرا خواهد شد.
به گفته او، علاوه بر پیشبینی تمهیدات لازم در مرزها، تاکنون هیچ اختلال یا شکایتی درباره روند ثبتنام در سامانه سماح گزارش نشده است.
توسعه «همیار اربعین» و ارتقای خدمات بیمهای
معاون عتبات عالیات سازمان حج و زیارت از ارتقای پوششهای بیمهای و خدمات درمانی زائران نسبت به سال گذشته خبر داد و اظهار کرد: نرمافزار جامع همیار اربعین نیز امسال توسعه یافته و امکانات بیشتری در اختیار زائران قرار میدهد.
او از همه متقاضیان سفر اربعین خواست پیش از آغاز سفر این نرمافزار را نصب کنند تا بتوانند در طول مسیر از خدمات اطلاعرسانی، راهنمایی و امکانات پیشبینیشده استفاده کرده و سفری ایمنتر و آرامتر داشته باشند.
کاهش مدت اقامت؛ راهکاری برای مدیریت بهتر سفر
آقایی با اشاره به برنامهریزی ستاد مرکزی اربعین برای مدیریت سفر زائران گفت: سال گذشته از زائران درخواست شد مدت اقامت خود در شهرهای زیارتی را مدیریت کنند که این همکاری موجب شد میانگین مدت سفر به حدود پنج و نیم روز کاهش پیدا کند.
او ابراز امیدواری کرد که امسال نیز با همراهی مردم، این میانگین به حداکثر پنج روز برسد تا خدماترسانی به زائران با کیفیت بیشتری انجام شود.
او با قدردانی از میزبانی مردم و دولت عراق در سالهای گذشته، اظهار کرد: زائران ایرانی امسال علاوه بر حضور در مراسم اربعین، نایبالزیاره رهبر شهید و شهدای اخیر نیز خواهند بود و قدردانی از استقبال و همراهی مردم عراق را نیز در دستور کار خواهند داشت.
به گفته آقایی، حفظ این همدلی و پیوند میان دو ملت، یکی از دستاوردهای مهم مراسم اربعین است.
ثبتنام در سماح؛ تضمین بهرهمندی از خدمات بیمهای
معاون عتبات عالیات سازمان حج و زیارت با اشاره به شرایط خاص سفر اربعین، ثبتنام در سامانه سماح را یکی از مهمترین الزامات این سفر دانست و گفت: راهپیمایی اربعین به دلیل ازدحام جمعیت، گرمای هوا و تفاوت شرایط اسکان و تغذیه با سفرهای معمول، نیازمند توجه ویژه به موضوع بیمه و خدمات درمانی است.
او با بیان اینکه هر سال عدهای از زائران در طول این سفر به خدمات درمانی و بیمهای نیاز پیدا میکنند، افزود: اگر زائران تحت پوشش بیمه نباشند، در صورت بروز حادثه یا مشکل درمانی، خود و خانوادههایشان با دشواریهای جدی روبهرو خواهند شد. به همین دلیل همه کمیتههای ستاد مرکزی اربعین بر ثبتنام زائران در سامانه سماح تأکید دارند تا در صورت بروز هرگونه حادثه، امکان استفاده از خدمات بیمهای و درمانی فراهم باشد.
او همچنین از همراهی صدا و سیما و رسانهها در فرهنگسازی برای ثبتنام زائران قدردانی کرد و گفت: اطلاعرسانی نقش مهمی در افزایش ثبتنام در سامانه سماح داشته و امیدواریم امسال نیز همه زائران پیش از سفر نسبت به ثبتنام اقدام کنند.
پرداخت ۲ میلیارد تومان غرامت در صورت فوت ناشی از حادثه
معاون عتبات عالیات سازمان حج و زیارت با اشاره به آمار سال گذشته اظهار کرد: در اربعین سال گذشته حدود ۱۵ مورد فوت ناشی از حادثه ثبت شد که متأسفانه هیچیک از این افراد تحت پوشش بیمه نبودند.
او با تشریح تعهدات بیمهای اربعین امسال گفت: برای فوت ناشی از حادثه یک میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان و برای فوت عادی ۵۰۰ میلیون تومان غرامت پیشبینی شده است؛ بنابراین در صورتی که فوت بر اثر حادثه رخ دهد، مجموعاً دو میلیارد تومان به وراث زائر پرداخت خواهد شد.
آقایی در عین حال ابراز امیدواری کرد هیچ زائری در طول این سفر معنوی دچار حادثه نشود، اما تأکید کرد: رعایت ملاحظات ایمنی و ثبتنام در سامانه سماح، مهمترین راهکار برای بهرهمندی از حمایتهای پیشبینیشده در صورت وقوع حوادث احتمالی است.
پیشبینی حضور ۵۰ هزار زائر خارجی از مسیر ایران
او همچنین از استقبال گسترده زائران کشورهای همسایه برای حضور در راهپیمایی اربعین خبر داد و گفت: متقاضیان زیادی از کشورهای اطراف بهویژه پاکستان و افغانستان خواستار عبور از ایران و عزیمت به عراق هستند، اما محدودیت ناوگان حملونقل و ظرفیت مسیرهای تردد داخل کشور، امکان پذیرش همه درخواستها را فراهم نمیکند.
به گفته آقایی، بر اساس هماهنگیهای انجامشده، سهمیه مشخصی برای این کشورها در نظر گرفته شده است و برآوردها نشان میدهد حدود ۵۰ هزار زائر از کشورهای همسایه از مسیر ایران راهی عراق خواهند شد.
