«کار» چارچوب مدیریتی صنعت آب و فاضلاب به سمت توسعه پایدار است

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان همدان گفت: شعار «کار» که برای سال ۱۴۰۴ صنعت آب و فاضلاب از سوی مدیرعامل شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور انتخاب شده، صرفاً یک واژه معمولی نیست بلکه یک چارچوب مدیریتی و راهبردی برای هدایت این صنعت به سمت توسعه پایدار است.
کد خبر: ۱۴۹۶۴۷۹

به گزارش جام جم آنلاین همدان، فرهاد بختیاری‌فر در تبیین شعار «کار» که برای سال ۱۴۰۴ صنعت آب و فاضلاب انتخاب شده، اظهار کرد: این شعار یک مفهوم چندبعدی است که هر حرف آن نمایانگر یکی از ارکان اساسی این صنعت است و مفهومی کلیدی را دربرمی‌گیرد.

بختیاری‌فر در توضیح حرف «ک» بیان کرد: کیفیت، اولین و مهم‌ترین رکن این شعار است، زیرا تمامی جنبه‌های عملکردی صنعت آب و فاضلاب به کیفیت وابسته‌اند. ارتقای کیفیت در این صنعت از چند منظر قابل بررسی است. آب، یک کالای حیاتی است و کیفیت آن بر سلامت جامعه تأثیر مستقیم دارد. به همین دلیل، تصفیه، انتقال و توزیع آب باید با بالاترین استانداردهای ممکن انجام شود. همچنین خدمات پس از فروش و پاسخگویی به مشترکان باید بهبود یابد بنابراین کیفیت خدمات‌رسانی به مردم برای ما دارای اهمیت زیادی است.

وی ادامه داد: طرفی شبکه‌های آب و فاضلاب باید از لحاظ طراحی، اجرا و نگهداری، در بهترین شرایط قرار داشته باشند. جلوگیری از نشت و هدررفت آب، مقاوم‌سازی تأسیسات و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در مدیریت منابع، از جمله اقداماتی است که می‌تواند کیفیت این زیرساخت‌ها و تجهیزات را افزایش دهد. از طرفی رویکردهای نوین مدیریتی، استانداردسازی رویه‌ها، کاهش خطاهای انسانی و استفاده از سیستم‌های هوشمند در تصمیم‌گیری، به بهبود عملکرد سازمان‌ها و افزایش دقت در اجرای پروژه‌ها کمک می‌کند و در همین راستا کیفیت در فرآیندهای کاری و مدیریتی، باید مورد توجه قرار گیرد.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان همدان در توضیح حرف «ا» عنوان کرد: دومین رکن این شعار، تمرکز بر اقتصاد صنعت آب و فاضلاب و افزایش بهره‌وری در تمامی حوزه‌هاست و در این بخش نیز چند محور اساسی از جمله؛ بهینه‌سازی هزینه‌ها و منابع، افزایش بهره‌وری نیروی انسانی و اقتصاد پایدار و جذب سرمایه‌گذار، مطرح می‌شود.

بختیاری‌فر ادامه داد: کاهش هزینه‌های عملیاتی بدون افت کیفیت خدمات، یکی از مهم‌ترین چالش‌های این صنعت است. این امر از طریق کاهش مصرف انرژی، جلوگیری از هدررفت آب، بهینه‌سازی تجهیزات و استفاده از فناوری‌های نوین امکان‌پذیر است. از طرفی منابع انسانی، ارزشمندترین دارایی هر سازمان هستند. اگر نیروها به درستی آموزش ببینند، انگیزه کافی داشته باشند و در محیط کاری استاندارد فعالیت کنند، بهره‌وری آن‌ها افزایش پیدا می‌کند. بنابراین، برنامه‌های آموزشی، ایجاد انگیزه، بهبود شرایط کاری و حمایت از کارکنان باید در دستور کار قرار گیرد.

وی خاطرنشان کرد: صنعت آب و فاضلاب نیازمند منابع مالی پایدار است. برای تحقق این امر، مدیریت صحیح درآمدها، کاهش هزینه‌های غیرضروری، ارائه بسته‌های جذاب سرمایه‌گذاری و همکاری با بخش خصوصی ضروری است.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان همدان با بیان اینکه سومین رکن شعار «کار» رضایت ذی‌نفعان است، گفت: این ذی‌نفعان شامل گروه‌های مختلفی مانند؛ مردم و مشترکان، کارکنان صنعت آب و فاضلاب، سرمایه‌گذاران و پیمانکاران است که هرکدام انتظارات خاص خود را دارند.

بختیاری‌فر ادامه داد: رضایت مردم به معنای دسترسی پایدار به آب سالم، خدمات‌رسانی سریع، کاهش قطعی‌ها و ارائه اطلاعات شفاف درباره وضعیت خدمات است. هرگونه نارضایتی مشترکان، به معنای ضعف در عملکرد شرکت‌های آب و فاضلاب است. رضایت نیروی انسانی نیز تأثیر مستقیمی بر بهره‌وری دارد. رسیدگی به وضعیت شغلی، امنیت کاری، افزایش حقوق و مزایا، اجرای نظام‌های انگیزشی و ایجاد فرصت‌های ارتقا از جمله اقداماتی است که به افزایش رضایت کارکنان منجر می‌شود.

وی یادآوری کرد: سرمایه‌گذاران و پیمانکاران بخش مهمی از این صنعت هستند. تسهیل فرآیندهای سرمایه‌گذاری، ایجاد شفافیت مالی، تسریع در پرداخت‌ها و رعایت اصول قراردادها از مواردی هستند که می‌توانند اعتماد این گروه را جلب کرده و به توسعه صنعت کمک کنند.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان همدان در پایان تأکید کرد: شعار «کار» یک نقشه راه است که نشان می‌دهد برای موفقیت صنعت آب و فاضلاب، باید سه محور اساسی را هم‌زمان مورد توجه قرار داد.

newsQrCode
برچسب ها: همدان آبفا کار
ارسال نظرات در انتظار بررسی: ۰ انتشار یافته: ۰
سفر اربعین به سلامت

ضروری‌ترین نکات بهداشتی را که زائران اربعین باید رعایت کنند در گفت‌وگو با یک متخصص بیماری‌های عفونی بررسی کرده‌ایم

سفر اربعین به سلامت

وقتی دل جنگل سوخت

«جام‌جم» در گفت‌وگو با جانشین فرمانده یگان حفاظت سازمان منابع طبیعی کشور بررسی کرد

وقتی دل جنگل سوخت

نیازمندی ها