مروری بر نظرسنجی از خوانندگان روزنامه جام جم

ما از صفر شروع کردیم . هر چه داشتیم ، یا بهتر بگوییم ؛ هر چه می خواستیم داشته باشیم ، همه پیش شما بود؛ باارزش ترین سرمایه و تنها داشته ما، پیش شما بود: «اعتماد»؛ اعتماد نزد شما بود. برای همین ، از صفر شروع کردیم تا اعتماد را ذره ذره ، از دلهای بامحبت شما دریافت کنیم . هر روز با شماره دیگری از روزنامه آمدیم . می دانستیم که خطا و اشتباه کم نداریم ؛ اما این را هم مطمئن بودیم که هم ما اهل اصلاحیم و هم شما اهل خطاپوشی . هر روز سعی مان این بود که کم خطاتر از دیروز باشیم . و به این ترتیب بود که «جام جم » خیلی زودتر از آنچه خود ما فکر می کردیم ، جایگاه خودرا پیدا کرد و به بالاترین شمارگان در میان روزنامه های کشور دست یافت .در طول این مدت ، تحلیل های متفاوتی از جانب افراد و گروههای مختلف شد تا بگویند چرا «جام جم » این قدر زود توانست جایی در دل مخاطبان پیدا کند؛ به هر حال ... هدف ما مثل همیشه یافتن و گفتن واقعیت بود. حتی نخواستیم خود ما هم نظری داده باشیم . برای همین ، کار را به نظرسنجی گذاشتیم تا حاصل جمع افکار عمومی ، آخرین ترازوی سنجش عملکرد ما و رضایت شما باشد. گزارشی که می خوانید، خلاصه ای از «نظرسنجی از 49240نفر از خوانندگان روزنامه جام جم ، به مناسبت دومین سالگرد انتشار روزنامه » است که از پاسخ به فرمهای نظرسنجی چاپ شده در روزنامه استخراج شده است . خودتان بخوانید و خودتان قضاوت کنید... مشخصات پاسخگویان این نظرسنجی از 49240نفر با ترکیب جنسیتی 6/36درصد زن ( 18036نفر) و 3/63درصد مرد ( 31164نفر) صورت گرفته و 1/0درصد ( 40نفر) نیز جنسیت خود را مشخص نکرده اند. میانگین سنی افراد شرکت کننده در نظرسنجی 9/27سال بوده است . از مجموع کل پاسخگویان یک درصد کمتر از 12سال ، 19/7درصد 13 18سال ، 9/43درصد 19 30سال ،4/30 درصد 31 50سال و 5/3درصد بیشتر از 50سال داشته اند و 1/5درصد نیز سن خود را اعلام نکرده اند. وضعیت پاسخ دهندگان به نظرسنجی از نظر تحصیلی عبارت بوده از: 3/25 درصد زیر دیپلم ، 46درصد دیپلم ، 8/23 درصد کاردانی و کارشناسی ، 4/2درصد کارشناسی ارشد و دکتری (تحصیلات تکمیلی )، 6/0درصد نیز تحصیلات خود را مشخص نکرده اند. از نظر اشتغال ، 50/5درصد پاسخ دهندگان غیر شاغل و 5/49 درصد شاغل بوده اند. در میان شاغلان ، کارمندان عادی ( 14درصد)، کسبه و مشاغل آزاد ( 7/11 درصد) و معلمان و دبیران ( 7/7درصد) بیشترین فراوانی ها را به خود اختصاص داده اند. تهرانی ها با 1/38 درصد، بیشترین فراوانی را برحسب محل اقامت دارا بوده اند. دلایل استقبال مردم در مجموع ، مهمترین دلایل استقبال مردم از روزنامه «جام جم »، به ترتیب عبارت است از: ضمایم و ویژه نامه ها ( 6/79درصد)، قیمت مناسب روزنامه ( 2/74درصد)، اولویت دادن به موضوعات فرهنگی و اجتماعی ( 5/57 درصد)، پرهیز از جنجال های سیاسی ( 49درصد)، صفحه آرایی و چاپ ( 30درصد)، سایر دلایل ( 2/12 درصد). ارزیابی کلی ارزیابی کلی 5/64درصد پاسخگویان از روزنامه جام جم «خوب »، 20/2درصد «متوسط» و 2/0 درصد «ضعیف » بوده و 2/15درصد نیز در این زمینه اظهارنظری نکرده اند.ارزیابی صفحه اول 1/72درصد پاسخگویان گفته اند که صفحه اول روزنامه جام جم «خوب » است . 24درصد صفحه اول را «متوسط» توصیف کرده اند. ارزیابی 1/8درصد از صفحه اول «ضعیف » بوده و 2/1درصد پاسخگویان اظهارنظری در این زمینه نکرده اند. ارزیابی صفحه سیاسی 3/39درصد پاسخگویان ، صفحه سیاسی جام جم را «خوب » توصیف کرده اند. 3/49درصد آن را «متوسط» و 2/8درصد نیز آن را «ضعیف » دانسته اند. 2/3درصد پاسخگویان نیز اظهارنظر نکرده اند.ارزیابی صفحه رسانه به اعتقاد 5/61 درصد پاسخگویان ، صفحه رسانه جام جم «خوب » است . 6/31 درصد آن را «متوسط» و 1/3درصد پاسخگویان آن را «ضعیف » دانسته اند و 7/3 درصد نیز جوابی نداده اند. ارزیابی صفحه اقتصاد 3/39درصد پاسخگویان گفته اند صفحه اقتصاد جام جم «خوب » است . به اعتقاد 4/48درصد این صفحه «متوسط» است و 7/8درصد پاسخگویان نیز آن را «ضعیف » توصیف کرده اند. 7/3درصد پاسخی به این سوال نداده اند. ارزیابی صفحه فرهنگ و هنر 7/66درصد پاسخگویان صفحه فرهنگ و هنر جام جم را «خوب »، 26درصد آن را «متوسط» و 4درصد آن را «ضعیف » ارزیابی کرده اند. 3/3درصد پاسخگویان نیز در این رابطه اظهارنظری نکرده اند. ارزیابی صفحه جامعه به اعتقاد 6/56 درصد پاسخگویان ، صفحه جامعه جام جم «خوب » است . 2/35درصد آن را در حد «متوسط» و 9/4درصد نیز آن را «ضعیف » دانسته اند. 3/3درصد پاسخگویان نیز در این رابطه اظهارنظری نکرده اند. ارزیابی صفحه راهبرد 35درصد پاسخگویان گفته اند صفحه راهبرد جام جم «خوب » است . 5/49 درصد آن را در حد «متوسط» و 2/9آن را «ضعیف » توصیف کرده اند. 6/3درصد پاسخگویان نیز در این زمینه اظهارنظری نکرده اند. ارزیابی صفحه اندیشه به اعتقاد 3/50 درصد پاسخگویان ، صفحه اندیشه جام جم «خوب » و به اعتقاد 6/38 درصد «متوسط» است . 9/5 درصد پاسخگویان این صفحه را «ضعیف » دانسته اند و 1/5درصد نیز اظهارنظری نکرده اند.ارزیابی صفحه دانش 3/65 درصد پاسخگویان ، صفحه دانش جام جم را «خوب » توصیف کرده اند. 2/27 درصد نیز آن را «متوسط» و6/3 درصد آن را «ضعیف » دانسته اند. 4درصد هم در این باره اظهارنظر نکرده اند. ارزیابی صفحه رایانه به اعتقاد 7/64 درصد پاسخگویان ، صفحه رایانه جام جم «خوب » است . 26درصد گفته اند این صفحه «متوسط» است . 2/5 درصد آن را «ضعیف » دانسته اند و 1/4 درصد نیز اظهارنظری نکرده اند.ارزیابی صفحه ورزش به اعتقاد 1/57 درصد پاسخگویان صفحه ورزش جام جم «خوب » است . 2/33درصد آن را «متوسط» و 6/6درصد آن را «ضعیف » دانسته اند. 1/3 درصد نیز اظهار نظری نکرده اند. ارزیابی صفحه حوادث امروز 1/84 درصد پاسخگویان صفحه حوادث امروز جام جم را «خوب » توصیف کرده اند. 2/10 درصد آن را «متوسط» و 6/1 درصد آن را «ضعیف » دانسته اند. 1/4 درصد نیز اظهار نظری نکرده اند. برآوردن نیازهای اطلاعاتی مخاطبان مجموع نظرات پاسخگویان ، این نکته را روشن می سازد که روزنامه «جام جم » توانسته است بیشترین نیازهای مخاطبانش را در زمینه های زیر برآورد ه کند: -1زمینه های خبری ( 9/79 درصد) -2گزارش و گفتگو ( 5/64 درصد) -3زمینه های تحلیلی و تفسیری ( 33/5درصد) -4مقاله ها و ترجمه ها ( 4/33 درصد) جذابیت روزنامه «جام جم » در مجموع ، روزنامه جام جم برای 6/72 درصد از پاسخگویان جذابیت «زیاد» دارد. 4/9 درصد جذابیت جام جم را «متوسط» و 2/0 درصد آن را دارای جذابیت «کم » دانسته اند. 9/17 درصد پاسخگویان نیز در این مورد اظهار نظری نکرده اند. جذابیت ویژه نامه «تماشا» جذابیت ویژه نامه «تماشا»ی روزنامه جام جم برای 5/70 درصد پاسخگویان «زیاد»، برای 5/24 درصد «تا حدی » و برای 2/2درصد «کم » است . 8/2 درصد پاسخگویان نیز در این باره جوابی نداده اند. جذابیت ویژه نامه انگلیسی ویژه نامه انگلیسی جام جم برای 1/35 درصد از پاسخگویان دارای جذابیت «زیاد» است . 1/42 درصد آن را «تا حدودی » جذاب دانسته اند و 2/9 درصد گفته اند که ویژه نامه انگلیسی «کم » جذابیت دارد. 7/13 درصد پاسخگویان نیز جوابی نداده اند. جذابیت ویژه نامه «چاردیواری » ویژه نامه چاردیواری جام جم برای 6/64درصد پاسخگویان «زیاد»، برای 6/27 درصد «تا حدی » و برای 9/3 درصد «کم » جذابیت دارد. 9/3 درصد نیز در این زمینه اظهارنظر نکرده اند. یادآوری می شود که ویژه نامه بانوان تحت عنوان «بانو» تا چندی پیش به طور اختصاصی برای بانوان انتشار می یافت و درحال حاضر با عنوان «چاردیواری » با زیر پوشش قرار دادن خانواده ها منتشر می شود. جذابیت ویژه نامه «قاب کوچک » ویژه نامه «قاب کوچک » جام جم برای 9/71 درصد پاسخگویان «زیاد»، 8/22 درصد «تاحدی » و 3/2 درصد «کم » جذابیت دارد. 3درصد نیز در این زمینه اظهار نظر نکرده اند. جذابیت ویژه نامه «میدان » جذابیت ویژه نامه میدان برای 6/59 درصد پاسخگویان «زیاد»، برای 8/31درصد «تاحدی » و برای 3/4 درصد «کم » است . 3/4 درصد نیز در این مورد نظر نداده اند. جذابیت ویژه نامه «تپش » ویژه نامه تپش جام جم برای 7/88 درصد پاسخگویان «زیاد»، 4/8 درصد «تاحدی » و 1/1درصد «کم » جذابیت دارد. 7/1 درصد نیز در این زمینه پاسخی نداده اند. جذابیت ویژه نامه «کاشف » جذابیت ویژه نامه کاشف برای 9/64 درصد پاسخگویان «زیاد» است . 25درصد جذابیت این ویژه نامه را «تاحدی » و 5/2 درصد آن را «کم » توصیف کرده اند. 3/1درصد نیز اظهار نظری نکرده اند. سایر نتایج زنان با اکتساب 2/80 درصد در مقابل مردان ( 73/7درصد) روزنامه جام جم را خوب تر ارزیابی کرده اند. با افزایش سن ، ارزیابی پاسخگویان از روزنامه جام جم بهتر شده است . به عبارت دیگر، به ترتیب بزرگسالان بهتر از میانسالان ، میانسالان بهتر از جوانان و جوانان بهتر از نوجوانان روزنامه جام جم را ارزیابی کرده اند. مقاطع کارشناسی و کاردانی ( 3/79 درصد) و افراد دیپلم ( 7/75 درصد) این روزنامه را بهتر از دیگر گروههای تحصیلی دانسته اند. هر چه رتبه شغلی افراد بالاتر رفته ، ارزیابی آنان از روزنامه نیز بهتر شده است . گروههای شغلی متوسط ( 8/77درصد) و بالا ( 3/73 درصد) در مقایسه با افراد دارای مشاغل سطح پایین ( 2/71درصد) ارزیابی بهتری از روزنامه جام جم کرده اند. ارزیابی پاسخ دهندگان تهرانی از روزنامه جام جم به این شرح بوده است : 1/74 درصد «خوب »، 7/25 درصد «متوسط» و 2/0 درصد «بد». جام جم برای زنان ( 5/90 درصد) جذابتر از مردان ( 2/87درصد) است . این نظرسنجی در تمامی استان های کشور انجام شده است که استان تهران با 13324پاسخ و استان سمنان با 20پاسخ به ترتیب بیشترین و کمترین پاسخ دهندگان را به خود اختصاص داده اند. پاسخگویان به این نظرسنجی ، پیشنهادهایی درباره پرداختن بیشتر به برخی مسائل اجتماعی ، سیاسی ، اقتصادی و فرهنگی روز ارائه کرده اند. چند پیشنهاد را مرور می کنیم . انعکاس نظرات و انتقادهای مردم ، معرفی چهره های موفق کشور، نخبگان جهان و هنرمندان پرداختن به آسیب های اجتماعی ، کاهش ، حجم برخی مطالب و افزایش کیفیت آنها، توجه به آرمان های انقلاب و افزایش مطالب مذهبی ، آموزش اخلاق و روابط اجتماعی ، معرفی آثار نویسندگان ، پرداختن به پیشرفت های صنعتی کشور، ارائه اطلاعات علمی ، روانشناختی و حقوقی ، انعکاس مسائل و مشکلات معلولان و عقب مانده های ذهنی ، معرفی بخشهای مختلف سازمان صداوسیما و تازه و به روز بودن خبرها.