استرداد وجوه اضافی دریافت شده از مشترکان تلفن ثابت

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما با ورود سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و پیگیری حقوق مصرف‌کنندگان، اضافه وجوه اخذ شده در قبوض تلفن ثابت، بابت حداقل کارکرد و بدهی معوق ثبت‌نام تلفن ثابت، در مجموع به مبلغ 88 میلیارد ریال به مشترکین بازگشت داده شد.

در سال 1395 پس از انعکاس اخباری در فضای رسانه‌ای کشور و پیرو شکواییه‌ها و گزارش‌های متعدد مردمی مبنی بر اخذ وجوه اضافی از سوی برخی شرکت‌های مخابرات استانی از متقاضیان ثبت‌نام تلفن ثابت، سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان این موضوع را بررسی کرد.

مشخص شد براساس بند (6) مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، حداقل کارکرد ماهانه هر خط تلفن ثابت اعم از تماس ثابت به ثابت درون استان، ثابت به ثابت بین استانی و تماس با تلفن همراه و تماس بین‌المللی برای مشترکین روستا‌ها به میزان 200 دقیقه مکالمه درون استانی معادل 9000 ریال و برای سایر مشترکین به میزان 330 دقیقه مکالمه درون استانی معادل 14 هزار و 850 ریال تعیین و محاسبه می‌شود.

با پیگیری این سازمان و همکاری شرکت مخابرات رویه مذکور اصلاح و مابه التفاوت وجوه اضافه دریافت شده، به مبلغ بیش از 60 میلیارد ریال محاسبه و طی قبوض بعدی با بستانکار کردن مشترکین به آنها عودت شد.