گروههای مردمنهاد به این افراد کمک میکنند و حتی شبها برای آنها غذا میبرند. حالا شهردار تهران با انتشار عکسی که گویا با حضور در محله هروی گرفته و متنی که در اینستاگرامش منتشر کرده، نظر خود را نسبت به محله هروی بازگو کرده است. قالیباف در این باره نوشته:
شهروندان محترم تهرانی، میخواهم با شما از دردی سخن بگویم که نیمقرن است تن این شهر را آزار میدهد. ما در قلب پایتخت ایران اسلامی، گوهری تاریخی با ریشههای اصیل فرهنگی داریم که غبار ناهنجاری بر آن نشسته است. این منطقه از قدیم میزبان آسیبهای اجتماعی گوناگونی بوده است و حالا این زخم بیش از هر زمان دیگری سر باز کرده است. فقر، اعتیاد، کارتنخوابی، کودکان کار، تخریب آثار فرهنگی تاریخی و... بخشی از این ناهنجاریهاست. شهرداری تهران مدتی است که در این منطقه اقداماتی را شروع کرده است اما حل معضلات این منطقه همکاری، همراهی و همدلی همه نهادهای دولتی، سازمانهای مردم نهاد، کارشناسان و شما شهروندان عزیز را میطلبد.
آقایان و خانمهایی که در این شهر زندگی میکنید، با یکدیگر مهربان باشیم. وظیفه انسانی همه ماست که برای کاهش بخشی از دردهای قلب شهرمان کمک کنیم. بیایید پیمان ببندیم در هر نقطه از این شهر که ساکن هستیم به سلامت قلب شهرمان فکر کنیم و در این راه از هیچ کمک و کاری که مفید و موثر باشد، دریغ نکنیم.