اطلاع‌رسانی تمدید بسته‌های اینترنتی؛ وظیفه اپراتورها

به‌تازگی معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در این‌باره در گفت و گو با مهر گفته است: «اپراتورها باید قبل از تمدید بسته‌های اینترنتی کاربر را مطلع کنند، در غیر این صورت جریمه می‌شوند و موظف هستند خسارت کاربر را پرداخت کنند.» به نظر می‌رسد بعد از فشاری که برای اطلاع تمدید بسته‌های اینترنتی به اپراتورهای موبایل وارد شد، مشترکان کمتری از بی‌اطلاعی گلایه داشته باشند. غلامرضا داداش‌زاده معتقد است اپراتورها به عنوان شرکت‌های بزرگ با اشتباه کوچک اعتبار خود را از بین نمی‌برند، اما اگر کاربری مدعی تخلف است می‌تواند شکایت خود را اعلام کند. سامانه برخطی برای نظارت بر اپراتورها تهیه شده تا با ورود اطلاعات اولیه کاربر، نحوه ارتباط آن فرد با اپراتور مشخص شود.