حسین کعبی: وقتی فیگو را در جام جهانی زدم....
ساماندهی شرکتهای ارائهکننده خدمات گارانتی
با مشارکت صورت گرفته بین سازمان نظام صنفی رایانهای تهران و سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان از این پس شرکتهای ارائهکننده خدمات پس از فروش در حوزه دیجیتال ساماندهی خواهند شد. به گفته اصغر رضانژاد، دبیر سازمان نظام صنفی رایانهای تهران، سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان تنها مرجع صدور مجوز خدمات پس از فروش در تمام حوزههاست و بر اساس قانون حمایت از مصرفکنندگان، هیچ نهاد یا تشکل دیگری، طبق قانون مجاز به صدور این مجوزها و کارتهایی تنها به نام کارت گارانتی به شرکتهای متقاضی نیست.
به گفته رضانژاد، اعضای سازمان نظام صنفی رایانهای که متقاضی دریافت مجوز خدمات پس از فروش در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات هستند، میتوانند درخواست خود را به این سازمان ارائه کنند تا سازمان پس از بررسی شرایط این شرکتها طبق مفاد آییننامه خدمات پس از فروش، گواهی تایید خود را به سازمان حمایت اعلام کند. رضانژاد همچنین با تاکید بر اینکه ساماندهی و نظام بخشی بازار فناوری اطلاعات از جمله وظایف و رسالتهای سازمان نظام صنفی رایانهای است، ادامه داد: اطمینان و برخورداری از خدمات پس از فروش مناسب، حق مسلم تمام مصرفکنندگان است و سازمان نظام صنفی رایانهای تلاش میکند بر اساس وظایف قانونیاش، سازمان حمایت مصرفکنندگان را برای ممیزی خدمات پس از فروش در حوزه فناوری اطلاعات یاری دهد. براساس مفاد ضوابط اجرایی، تمام عرضهکنندگان اعم از تولیدکنندگان و واردکنندگان کالاها در کشور موظفند برای کالاهای خود دفترچه راهنمای فارسی و کارت ضمانت صادر کنند.
گفت و گو
