وزارت بهداشت: بخشنامه جدیدی برای دریافت ویزیت مجدد نداریم

در این جوابیه آمده است: طبق پاسخ معاونت درمان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی؛ هیچ بخشنامه جدیدی در خصوص دریافت ویزیت مجدد از سوی پزشکان صادر نشده است. بخشنامه وزارت بهداشت در این خصوص مربوط به سال 79 و از طرف معاون درمان و دبیر شورای عالی بیمه خدمات درمانی وقت است که بر اساس آن بخشنامه نیز «برای ملاحظه صرفا نتیجه آزمایشات و رادیوگرافی، ویزیت جداگانه‌ای از بیمار دریافت نمی‌شود و امکان دریافت ویزیت مجدد توسط پزشکان صرفا برای رویت آزمایش یا رادیوگرافی بیماران، وجود ندارد.»

وزارت بهداشت اعلام می‌کند: بر اساس بخشنامه سال79 وزارت بهداشت، ویزیت مطب، شامل خدماتی است که توسط پزشک در مطب وی یا به طور سرپایی در درمانگاه یا اتاق معاینه یا در بیمارستان انجام می‌شود و «چنانچه پزشک برای ملاحظه نتیجه آزمایشات و رادیوگرافی، حداقل بیمار را مورد ارزیابی، معاینه و یا درمان مختصر قرار دهد، برای دریافت ویزیت مجاز است، ولی در صورت ملاحظه صرفا نتیجه آزمایشات و رادیوگرافی و بدون ارزیابی و معاینه مجدد بیمار، امکان اخذ حق الزحمه ویزیت وجود ندارد.»

این جوابیه ادامه می‌دهد: ویزیت، مجموعه خدماتی شامل معاینه، بررسی شواهد آزمایشگاهی، تنظیم برنامه دارویی بیمار، آموزش بیمار و مددکاری است و منطقی نیست که ویزیت را صرفا به دیدن جواب آزمایش محدود کنیم. پزشک برای هر بار ویزیت بیمار، وقت می‌گذارد و در نهایت، مجموعه برنامه‌های درمانی و تشخیصی را انتخاب می‌کند. استاندارد ویزیت، تعریف مشخصی دارد. یعنی پزشک بر اساس آن استاندارد، بیمار را ویزیت می‌کند.

جام‌جم: روابط عمومی وزارت بهداشت اعلام کرده است که پزشک در صورت ملاحظه صرفا نتیجه آزمایشات و رادیوگرافی، اجازه اخذ ویزیت مجدد ندارد، اما هم اکنون در بسیاری از مراکز درمانی دولتی و خصوصی شاهد هستیم که پزشک برخلاف بخشنامه وزارت بهداشت صرفا برای نوشتن یک آزمایش یا رادیوگرافی، یک ویزیت دریافت می‌کند و در صورتی که بیمار ظرف 24 تا 48 ساعت، جواب آزمایش را به پزشک معالج نرساند، باید مجددا حق ویزیت بپردازد.

به طور مثال بر اساس دستورالعملی که در بیمارستان ابن سینای تهران در تاریخ 30 آذر 92 ابلاغ شده و به تائید دانشگاه علوم پزشکی ایران نیز رسیده است، بیمار پس از گذشت 48 ساعت از انجام آزمایش، مجبور است برای نشان دادن جواب‌های پاراکلینیکی نیز دوباره حق ویزیت مجدد پرداخت کند.

پیگیری‌های خبرنگار جام‌جم از دیگر بیمارستان‌ها نیز حاکی است این موضوع چالش میان بیمار و پزشک است و در نهایت این بیماران هستند که برای یک بار مراجعه باید دو ویزیت بپردازند.

از سوی دیگر، وزیر بهداشت نیز در واکنش به گزارش جام‌جم و در جمع خبرنگاران اعلام کرد: این موضوع به ارتباط بین پزشک و بیمار برمی‌گردد. اگر درمان نیمه‌کاره مانده، نیازی به دریافت مجدد ویزیت نیست، اما اگر مراجعه جدید باشد، بیمار باید حق ویزیت بپردازد، چنانچه نسخه یا آزمایشی نوشته شده و خدمت به بیمار تمام نشده، باید بدون هزینه خدمت‌رسانی انجام شود.

درهر حال آنچه امروز انتظار می‌رود، پافشاری وزارت بهداشت بر بخشنامه سال 79 و جلوگیری از تخلفات در مراکز درمانی به بهانه‌های مختلف است.