مفقود شدن اشیای مسافران ترکیش ایر در دست بررسی است

اخیرا برخی مسافران ایرانی این خط هوایی ترکیه‌ای از شکسته شدن قفل چمدان‌هایشان و سرقت مکرر اشیای قیمتی موجود در آن و پاسخگو نبودن طرف ترک شکایت کرده‌اند.

مرتضی دهقان در گفت‌وگو با ایرنا افزود: در صورتی که مسافران این پرواز از مفقود شدن وسایل قیمتی خود در استانبول آگاه شده بودند، باید از عوامل این پرواز به امور جامه‌دانی فرودگاه استانبول شکایت می‌کردند تا این موضوع مورد رسیدگی قرار می‌گرفت.

به گفته این مقام مسئول، اگر این مساله واقعیت داشته باشد سازمان هواپیمایی کشوری نسبت به مفقود شدن اشیا از بار مسافران به این شرکت تذکر کتبی خواهد داد و طبق قوانین بین‌المللی شرکت‌های هوایی باید خسارت وارده به مسافران خود را تامین کنند.

دهقان افزود: هرچند شرکت‌های هوایی همواره دنبال مشتری‌مداری هستند، اما براساس اصول مشتری‌مداری و قوانین بین‌المللی، شرکت‌ها موظفند هرگونه خسارت وارده به مسافران خود را تامین کنند، ضمن آن که مسافران نیز نباید اشیای قیمتی خود را در داخل چمدان به بار تحویل دهند.

باک کامیون‌های ترک از امروز پلمب می‌شود

از سوی دیگر، رئیس کمیسیون حمل‌و‌نقل اتاق بازرگانی تهران گفت: از امروز ـ دهم آذر ـ باک کامیون‌های ترک در مرز بازرگان پلمب می‌شود که موجب توقف‌های طولانی در مرز و کندی تردد خواهد شد.

مسعود خوانساری در گفت‌وگو با ایسنا اظهار کرد: پلمب باک کامیون‌ها در مرز و‌ هنگام ورود از سوی گمرک ایران و به صورت شماره‌بندی شده، انجام می‌شود و هنگام خروج برداشته خواهد شد.وی یادآور شد: پس از توقف طولانی کامیون‌ها در مرز بازرگان به دلیل وضع عوارض غیرمنطقی از سوی ترکیه، تنها توافق حاصل شده بین ایران و ترکیه،‌ پلمب باک کامیون‌ها در مرز است.

رئیس کمیسیون حمل و نقل اتاق بازرگانی تهران گفت: این شرایط تا توافق نهایی که برداشت عوارض تردد از سوی دو کشور است، ادامه دارد.