شناخت نیاز مخاطب، اولویت برنامه‌سازی انتخاباتی

در زمینه آسیب‌شناسی برنامه‌های انتخاباتی یک بحث، انتخابات جاری است و دیگر بحث، انتخابات سال‌های گذشته مثلا چهار سال قبل مطرح است. برنامه‌های انتخاباتی باید بیشتر، طولانی و متنوع‌تر و بویژه کارشناسان در آن مشارکت بیشتری داشته باشند. کارشناسانی که می‌توانند در ابعاد مختلف توانایی‌های کاندیداها و احزاب سیاسی را مورد نقد قرار دهند. برنامه‌های انتخاباتی ریاست‌جمهوری چند بعدی است یعنی شامل ابعاد سیاسی، روابط بین‌الملل، اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی و... می‌شود که باید با حضور کارشناسان متعدد به چالش کشیده شود و آنها با کاندید‌اها این بحث را مورد کندوکاو قرار دهند.

برنامه‌های چند بعدی، کارشناسانه و دقیق در مورد انتخابات و میزان توانایی منتخبان کمتر در رسانه ملی دیده شده است. بیشتر زمانی این بحث‌ها انجام شده که بسیار نزدیک انتخابات هستیم و دیگر زمان کافی برای پرداختن به همه ابعاد مربوط به انتخابات وجود ندارد.

باید دید نیاز انتخاباتی مردم چیست. آنها می‌خواهند چه مسائلی را درباره انتخابات، کاندیداها، توانایی‌ها و صلاحیت‌های آنها بدانند. آیا بیشتر می‌خواهند کلیات را بدانند یا درباره گذشته و احوالات شخصی آنها نیز مطلع شوند یا این‌که می‌خواهند بدانند برنامه کاندیداها برای جامعه چیست. ارزیابی از وضع اقتصادی و سیاسی جامعه دارند یا خیر.

راه‌حل‌های مناسبی برای رفع مشکلات جامعه دارند. بنابراین باید نیاز مخاطب را بشناسند و اطلاعات را بخوبی در اختیار آنها قرار دهند. اگر این‌گونه نباشد به یقین به مجاری و رسانه‌های دیگر برای دریافت اطلاعات رجوع خواهند کرد. آنچه مهم است شناخت این نیازهای مخاطب و پاسخگویی به آنهاست.

دکتر علیرضا دهقانی، عضو هیات علمی دانشگاه تهران