حسین کعبی: وقتی فیگو را در جام جهانی زدم....
رضایت 63 درصدی مشتریان از خودروهای سواری داخلی
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای موجود در بازار ایران را طی 6 ماهه دوم سال 88 اعلام کرد.
بر اساس این گزارش که با جمعآوری نظرات مشتریان 28 خودروی تجاری و 41 خودروی سواری تهیه شده، میانگین رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری در ایران طی 6 ماهه دوم سال 88 به میزان 632 امتیاز از هزار امتیاز بوده است.
همچنین متوسط رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای اتوبوس و مینی بوس موجود در ایران طی 6 ماهه دوم سال 88 به میزان 591 امتیاز از هزار امتیاز گزارش شده است.
بنابراین گزارش در بخش وانت، میانگین رضایت مشتریان از خودروهای داخلی 589 و در بخش کامیون و کشنده نیز 629 امتیاز از هزار امتیاز بوده است.
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، جهت سنجش رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری موجود در ایران 5 شاخص ایمنی، بدنه، نیرومحرکه و سوخترسانی، تعلیق و انتقال قدرت و نیز تهویه مطبوع و وسایل برقی را در قالب 28 خصوصیت مورد نظرسنجی قرار داده است. برای این منظور با 28هزار و 194 مشتری خودروهای سواری داخلی در 6 ماهه دوم سال 88 در زمینه کیفیت مصاحبه شده است.
گفت و گو
