ارزان‌تر، سریع‌تر با امکانات بیشتر

به‌طور کلی ویپ صدا را براساس پروتکل IP بر زیرساخت شبکه منتقل می‌کند. بدین ترتیب می‌توان بدون پرداخت هزینه، به برقراری ارتباط پرداخت. در میان این سرویس‌ها اسکایپ معروف‌ترین مثالی است که می‌توان به‌صورت رایگان از طریق آن با تمام دنیا تماس صوتی گرفت. البته تعداد سرویس‌های کامپیوتر به کامپیوتر ویپ زیاد هستند. اما سرویس‌هایی که بشود از طریق تلفن‌های معمولی از آن‌ها استفاده کرد کمی هزینه دارند. چرا که شبکه‌های تلفن ثابت بر پایه PSTN ² هستند و این یعنی اندکی هزینه همواره وجود دارد. تفاوت تماس ویپ با تماس از طریق PSTN در ارتباط‌های بین‌المللی مشخص می‌شود. به‌لطف ویپ هزینه ارتباطات بین‌الملل تا 90 درصد کاهش یافته است.

همچنین در مقایسه با سرویس‌های تلفنی معمولی، با ویپ می‌توان به‌سادگی تماس‌هایی ایجاد کرد که بیش از دو نفر در آن حضور دارند. در ویپ داده‌ها به‌صورت فشرده شده روی شبکه ارسال می‌شوند و همین باعث می‌شود داده‌های بیشتری روی شبکه منتقل شوند. در نتیجه با یک خط می‌توان بیش از یک تماس را مدیریت کرد. به‌علاوه این که برای استفاده از ویپ به‌جز کامپیوتر، تنها سخت‌افزارهای لازم کارت صدا، بلندگو و میکروفن است که هر سه این‌ها بسیار ارزان هستند. بیش از 50 درصد مکالمات صوتی با سکوت همراه است. در سیستم‌های تلفنی سنتی، ارتباط به‌هرحال برقرار شده است و چه دو طرف همزمان آغاز به صحبت کنند و چه یکی از دو طرف صحبت کند، خط اشغال شده است. در صورتی که در ویپ زمانی داده منتقل می‌شود که صدایی وجود داشته باشد. بدین ترتیب استفاده از ویپ با صرفه‌جویی نیز همراه خواهد بود. از دیگر ویژگی‌های ویپ می‌توان به عدم نیاز به ساختار شبکه‌بندی خاص اشاره کرد. بنابراین تفاوتی نمی‌کند که اتصال میان دو گره در شبکه از طریق بی‌سیم یا اترنت برقرار شده باشد.

در سیستم‌های تلفنی، سرعت تبادل داده‌ها پایین است و نمی‌توان همزمان هم به ارسال داده پرداخت و هم تماس تلفنی داشت. اما از سوی دیگر، از آنجا که ویپ صدا را به‌صورت بسته‌های اطلاعاتی منتقل می‌کند، این امر با صرفه‌جویی بالایی همراه است. بنابراین می‌توان همزمان با برقراری ارتباط ویپ با شخص دیگر، به ارسال فایل و تبادل داده نیز پرداخت و البته همه این‌ها بدون هزینه انجام می‌شود. همین مشکل در فکس نیز وجود دارد. سرویس‌های سنتی به‌دلیل آنالوگ بودن، زمان و هزینه بالا برای دسترسی به نقاط راه دور و همچنین عدم اطمینان کافی به انتقال درست فکس، ضعیف هستند در حالی که ویپ با فراهم کردن یک رابط فکس، می‌تواند داده‌ها را به‌روش مطمئن‌تری منتقل کند.

اما از طرف دیگر ویپ معایبی نیز به‌دنبال دارد، شاید مهم‌ترین و واضح‌ترین آن، تفاوت QoS (سطح کیفیت خدمات³) در نقاط مختلف باشد. از این‌رو ممکن است گاهی اوقات صدایی که از طریق ویپ منتقل می‌شود، با نویز، تاخیر، پژواک و صداهای عجیب‌وغریب همراه باشد. سطح کیفیت خدمات در ویپ به عوامل زیادی بستگی دارد، مانند اتصال اینترنت پرسرعت، سخت‌افزار، سرویس‌دهنده، فاصله با مخاطب. در مقایسه با کیفیت خوب صدا در سیستم تلفن سنتی، کمترین مشکل، از جمله تاخیر، باعث می‌شود امتیاز منفی محسوب شود. وقتی صحبت از پهنای باند می‌شود، باید در نظر داشت که مهم‌ترین عامل برای برقراری تماس ویپ، پهنای باند است. در صورت کافی نبودن پهنای باند، ایجاد مشترکین زیاد روی یک خط، قطعی اینترنت و خلاصه هر عامل دیگری که سرعت بالای اینترنت را از میان ببرد، تماس ویپ هم همراه آن از بین خواهد رفت. به‌علاوه آن که تماس با ویپ نیاز به اتصال مودم، تجهیزات شبکه و... به جریان برق دارد، در حالی‌که خطوط تلفن نیازی به برق برای برقراری تماس ندارند. همچنین این‌که امکان برقراری تماس اضطراری (پلیس، آتش‌نشانی و...) از طریق سرویس‌های ویپ هنوز وجود ندارد بنابراین نمی‌توان خانه را کاملا دیجیتالی کرد. یکی از مشکلاتی که در سرویس‌های ویپ کمتر به آن توجه شده است،‌ بحث امنیت در برقراری تماس‌ها است. این سرویس‌ها هم از حملات ویروس‌ها، اسپم‌ها، دزدی اطلاعات و هویت و شنود مصون نیستند.

میلاد پیکانی

منابع

1. Voice over IP

2. Public Switched Telephone Network

3. Quality of Service