معاون دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت اعلام کرد: بیشترین شکایت مردم از بیمارستان های دولتی به دلیل «برخورد نامناسب کادر درمانی» و در بخش خصوصی ناشی از «گرفتن وجه اضافی» است .
کد خبر: ۳۱۵۳۳
دکتر محمد قره تپه ، با اشاره به مشکلات بخش دولتی از نظر پرداخت حقوق و مزایا، فشار کاری و کمبود کارکنان گفت : این عوامل منجر به کاهش کیفیت کار و برخورد نامناسب کادر درمانی خواهد شد؛ ولی خوشبختانه تاکنون موردی از اخذ وجوه اضافی در بیمارستانهای دولتی گزارش نشده است . به گزارش ایسنا، وی با اشاره به این که در بیمارستان های خصوصی موارد زیادی از اخذ وجوه خارج از تعرفه و ضوابط، از جانب پزشک و بیمارستان گزارش شده است ، یادآور شد: عموما شکوایه های ارجاعی به سیستم وزارتخانه در 3موضوع گنجانده می شوند که شامل شکایت از نحوه درمان که به اصطلاح پزشکی اشتباهی را در معالجه اش مرتکب شده است و یا تخلفی از سوی پرستار سر زده که رسیدگی به این امر بیشتر در حوزه وظایف سازمان نظام پزشکی قرار می گیرد. دکتر قره تپه بخش دیگر از شکایات را از نحوه برخورد کارکنان بیمارستان ، مسوولان ، کادر درمانی نظیر پزشک ، پرستار و مسوولان اداری بیمارستان دانست که رسیدگی به آن در حوزه وظایف وزارتخانه است ، که در صورت اثبات موضوع قطعا برخورد خواهد شد. وی دسته سوم شکایت ها را مربوط به هزینه های غیر متعارفی دانست که از جانب بیمارستان و یا برخی پزشکان اخذ می شود که در صورت اثبات ، هزینه اضافی به بیمار باز گردانده می شود.