پس از تاسیس استان خراسان شمالی توجه زیادی به ساخت و ساز، اجاره و خرید ادارهها و سازمانها و مراکز تجاری از جمله پاساژها و ... در این استان شد، هرچند گسترش بخش تجاری و اداری همچنین گسترش شهری برای مردم این استان راضیکننده است، اما گروه خاصی از افراد همین جامعه از دید مسوولان شهر و استان پنهان ماندهاند و به نیازهای آنها توجهی نمیشود.
جانبازان، معلولان و حتی افراد سالخورده، توان حرکت در پیادهروهای باریک و پرگودال را برای انجام کارهای اداری و خرید ساده مایحتاج زندگی خود ندارند.
یکی از جانبازان 60 درصد بجنوردی با گلایه از بیتوجهی مسوولان خواستار توجه جدی آنها به قشر جانباز شد و گفت: ما نیز به اندازه دیگران حق داریم که همراه فرزندان خود به خرید و پارک برویم، اما متاسفانه بیتوجهی مسوولان این استان مانع از این کار شده است.وی افزود: ادارات ما نیز به گونهای ساخته شدهاند که نمیتوان در آن براحتی رفتوآمد کرد و ما بالاجبار برای کوچکترین کار اداری به دیگران متوسل میشویم.
نبود امکانات برای جانبازان و معلولان عملا این قشر را با بحران روبهرو کرده است.
یکی از معلولان ویلچری نیز با انتقاد شدید از عملکرد ضعیف مسوولان در ساماندهی معابر، ادارات و بانکها گفت: بارها در جراید تاکید استاندار بر توجه به قشر جانباز و معلول را مطالعه کردهام، اما انگار این حرفها فقط روی کاغذ است.
احیاء حصاری از دیگر مشکلات معلولان این استان را ارتفاع بالای عابربانکها، نپذیرفتن آموزش رانندگی برای معلولان و نبود تابلوپارک عنوان کرد.
مشاور استاندار در امور ایثارگران خراسان شمالی نیز گفت: مناسبسازی در بعضی از سازمانهای این استان که تعداد آنها نیز زیاد نیست، انجام گرفته است.
مهدی علیدادیان تاکید کرد: با توجه به اینکه 90 درصد ساختمانهای جدید ادارات کل ما تاکنون ساخته نشدهاند، بهتر است در هنگام ساخت سازمانها، بانکها، ادارات و... به مشکلات رفت و آمد جانبازان و معلولان توجه جدی شود.
مدیرکل بهزیستی خراسان شمالی نیز گفت: برای مناسبسازی سازمانها و ادارات این استان کارهایی صورت گرفته و ما در نظر داریم با مدیرانی که تاکنون فعالیتی انجام ندادهاند جلساتی بگذاریم تا مشکلات آنها را برطرف کنیم.کاظمزاده افزود: معلولان نیز حق دارند مانند دیگر شهروندان به ادارات بروند و مشکلات خود را حضوری برطرف کنند.
وی به قشر معلول اطمینان داد که در آینده نزدیک بخشی از مشکلات آنها در خراسانشمالی را برطرف کند.