رفتار پرسنل، عامل 60 درصد نارضایتی مردم از بیمارستان‌هاست

شاهین محمدصادقی در گفتگو با فارس اظهار کرد: براساس آماری که از وزارت بهداشت منتشر شده است، میزان رضایتمندی مردم از بیمارستان‌های تابعه این دانشگاه 70 درصد است و بیشترین عامل نارضایتی را عوامل انسانی تشکیل می‌دهد.

وی افزود: در زمینه رفع این مشکل اقدام به برگزاری کلاس‌های مختلف برای نگهبانان، نظافتچی‌ها و پرسنل غیردرمانی دانشگاه کرده‌ایم که امیدواریم موثر واقع شود.

محمدصادقی تصریح کرد: ایجاد رضایتمندی برای پرسنل غیردرمانی از دیگر برنامه‌های دانشگاه است تا این همکاران با رضایت خاطر به مردم خدمت کنند.

وی گفت: نظارت بر رفتار آنها و تشویق افرادی که حقوق و کرامت انسانی مراجعان را رعایت می‌کنند از دیگر اقدامات این دانشگاه در جهت افزایش رضایتمندی مردم از بیمارستان‌های تابعه است.