صمد سلیمانجاه، سرپرست حج و زیارت استان تهران درباره نحوه پذیرش و ثبتنام زائران به فارس، گفت: برای ذخیره اولیه، ابتدا متقاضی واجد شرایط با مراجعه به یکی از کارگزاریهای مجاز در سطح استان و با ارائه مدارک لازم نسبت به انتخاب و ذخیره (رزرو) در یکی از گروههای اعزامی اقدام و در انتها برگه انجام رزرو اولیه را که حاوی مشخصات گروه پروازی مربوط به همراه نام و نشانی کارگزار عامل (مقصد) و کد پیگیری است، دریافت میکند.
وی اظهار کرد: با توجه به انجام رزرواسیون تحت وب و دسترسی کارگزاران برای تکمیل ظرفیت گروههای پروازی مختلف، کارگزاران اکیدا از دریافت مدارک بدون ثبتنام در سامانه خودداری کنند و در صورت انجام این مساله و تکمیل ظرفیت، کارگزاران خاطی در برابر متقاضیان معترض مسوول خواهند بود.
سرپرست حج و زیارت استان تهران ادامه داد: مبلغ دریافتی از زائر برای رزرواسیون اولیه و صدور رسید و انجام آن به همراه کد پیگیری 20 هزار ریال خواهد بود.
سلیمانجاه درخصوص ثبتنام قطعی حج عمره گفت: بعد از انجام رزرواسیون اولیه لازم است هر یک از متقاضیان در مدت زمان تعیین شده (72 ساعت از تاریخ صدور برگه رزرواسیون اولیه) با ارائه اصل و رونوشت مدارک مورد نیاز و اشاره شده برای ثبتنام قطعی به کارگزار عامل (مقصد) اقدام کنند. در صورت مراجعه نکردن متقاضی در مهلت مقرر وی به صورت خودکار از سامانه ثبتنام حذف شده و برای ثبتنام باید مراحل قبلی را مجددا طی کند.
سرپرست حج و زیارت استان تهران درباره مدارک مورد نیاز ثبتنام در کارگزار مقدماتی(مبدا) برای رزرواسیون، گفت: فیش (سند) معتبر ثبتنام عمره، اصل و تصویر قبض سپردهگذاری اولیه و کارت یا شماره ملی و تصویر آن از مدارک مورد نیاز برای ثبتنام اولیه است.
سلیمانجاه درخصوص مدارک مورد نیاز ثبتنام در کارگزار عامل (مقصد) برای ثبتنام قطعی، گفت: برگه رزرواسیون اولیه ممهور به مهر کارگزار مقدماتی، اصل و تصویر قبض سپردهگذاری اولیه، کارت یا شماره ملی، گذرنامه معتبر با حداقل 7 ماه اعتبار از تاریخ پرواز، یک قطعه عکس 6 در 4 رنگی زمینه روشن مطابق با عکس گذرنامه و 4 قطعه عکس 3 در 4 رنگی زمینه روشن از مدارک مورد نیاز برای ثبتنام قطعی است.
وی گفت: متقاضیان قبل از واریز هزینه تشرف نسبت به درست بودن مشخصات خود در قبض واریز هزینه سفر توجه کنند و در صورت هرگونه مغایرت حتما نسبت به اصلاح آن توسط کارگزار مقدماتی اقدام کنند تا دچار مشکل نشوند.
سلیمانجاه ادامه داد: منظور از کارگزار مقدماتی، دفتر یا شرکت زیارتی است که عمل رزرو و ثبت اطلاعات اولیه متقاضی را انجام داده و کارگزار عامل هم دفتر یا شرکتی است که مسوولیت عملیات ثبتنام قطعی، آموزش زائر و اعزام را به عهده خواهد داشت.