گزارش خبری «جامجم»
بینظمی در اولین روز جمعآوری اطلاعات اقتصادی خانوارها
گروه اقتصاد: نخستین روز جمعآوری اطلاعات و آمار خانوار برای پرداخت یارانه نقدی در طرح هدفمند کردن یارانهها، روز چندان دلچسب و مطلوبی برای مراجعهکنندگان به پایگاهها نبود.
به گزارش خبرنگار ما، از دیروز 12 مردادماه، کار جمعآوری فرمها و سایر مدارک اطلاعات اقتصادی خانوارها آغاز شد.
بر این اساس کلیه خانوارها باید بتدریج با فرم پرکرده به همراه اصل شناسنامه و کارت ملی افراد خانوار به پایگاههای مشخص شده، مراجعه و ثبتنام کنند.
از 12 تا 17 مردادماه جاری به مدت پنج روز زمان پذیرش مدارک خانوارهای یک تا سه نفره است و سپس خانوارهای سهنفره به بالا تا 27 مرداد زمان دارند مدارک خود را تحویل دهند و ثبتنام کنند.
با وجود این دیروز بینظمیها، سردرگمیها، کمبودهای اطلاعاتی، توجیه نبودن ماموران جمعآوری اطلاعات، گرههای اطلاعاتی، پیشبینی نکردن پاسخ بسیاری از پرسشهای محوری، آماده نبودن مکانهای پذیرش افراد بویژه در مدارس و غیره که البته برخی از این موارد نیز قابل پیشبینی بود روز چندان دلچسبی را برای مردم رقم نزد.
مشاهدات خبرنگار ما حاکی است که جلوی بسیاری از پایگاههای جمعآوری اطلاعات صفهای طویلی تشکیل شده بود و در برخی مراکز کثرت جمعیت به حدی بود که ماموران مجبور شدند در پایگاه را ببندند تا از بینظمی بیشتر و ازدحام جلوگیری شود.
از سوی دیگر، شهروندانی که برای تحویل فرم و مدارک خود مراجعه کرده بودند، اطلاعات درست و کاملی از چگونگی پرکردن فرم، ملاک محاسبه ارقام درآمد هزینهای خود، نوع مدارک، تعیین تکلیف کسر مدارک و غیره نداشتند و پرسان پرسان به دنبال فرد یا افرادی میگشتند که در پر کردن فرم به آنان کمک کنند؛ حال آنکه چنین راهنماهای ضروری در هیچ مرکزی پیشبینی نشده بود.
انتظار میرفت تا مرکز آمار ایران برگههای راهنمایی را درباره ابهامات متعدد فرمهای اطلاعات اقتصادی پیشبینی کرده باشد تا حداقل مردمی که به خاطر کمبود اطلاعرسانی و بیخبر از همهجا فرم به دست به مراکز تحویل مدارک آمدهاند، با مطالعه این فرمها به پاسخ پرسشهای خود برسند و هم از ازدحام صفها کم شده و هم وقت ماموران تحویل گیرنده کمتر گرفته شود. با وجود این، چنین تدابیری به چشم نمیخورد.
این گزارش میافزاید: با اینکه وقت استاندارد در نظر گرفته شده برای هر فرد در ثبتنام و تحویل مدارک 20 تا 30 دقیقه بود، اما به خاطر کمبود اطلاعرسانی و وجود پرسشهای متعدد و بویژه بینظمی خاص حاکم بر پایگاهها، گاه این زمان تا یک ساعت برای هر فرد میرسید و روشن است حجم صفها افزایش مییافت.
مکان پایگاهها نیز امکانات، گنجایش و آمادگی لازم را برای پذیرش افراد نداشت. بیشتر پایگاهها در مدارس مستقر شده بود که در برخی موارد حتی پرسنل نگهبان مدرسه در جریان امکاناتی که باید در اختیار ماموران آمارگیر قرار دهند، نبودند و لذا روند کار کند و کندتر میشد.
نیاز به تدوین استراتژی اطلاعرسانی
خبرنگار ما میافزاید: طبق اعلام مرکز آمار ایران حدود 5/17 میلیون خانوار در سراسر کشور وجود دارند و این به آن معناست که پایگاههای آمارگیری باید در طول 15 روز کاری پذیرای دستکم 5/17 میلیون ایرانی باشند. روشن است توجیه کردن چهره به چهره تمام این افراد امکانپذیر نیست و باید از ابزارهای نوین اطلاعرسانی طوری بهره برد که دستکم افراد هنگام مراجعه به مراکز جمعآوری فرمها، مدارکشان تکمیل شده و آماده تحویل باشد.
اگر این اقدام انجام شود، 80 درصد مشکلات پایگاهها نیز حل خواهد شد؛ لذا مرکز آمار ایران باید برای جلوگیری از بروز بینظمی بیشتر، امروز و روزهای آینده حجم عملیات اطلاعرسانی خود را با ابزارهایی چون دفترچهها یا بروشورهای راهنما، اینترنت، پخش فیلمهای آموزشی و توضیحی در پایگاهها یا تلویزیونهای شهری، چاپ توضیحنامه در مطبوعات و غیره افزایش دهد.
در غیر این صورت حجم پرسشها و ابهامات موجود در میان مردم روند کار را بهنحو غیرقابل تحملی کند، خواهد کرد و باید به پاشنه آشیل جدی برای صحت، کمیت و کیفیت اطلاعات بزرگترین طرح تحول اقتصادی کشور تبدیل شود.
