یکی از شرکتهای بزرگ بیمه در بریتانیا هنگام به روز کردن نرم افزاری بیزینس روی سرور خود با خطای برنامه ای مواجه شده که در نتیجه این خطا حدود یک صد هزار
کد خبر: ۱۸۴۸۹
مشتری بدهکاری معادل 7میلیون پوند را بالا آوردند. براین اساس راهبر شرکت نورویچ یونیون نتوانست برنامه جدید را درست
Setup
کند که باعث بر هم ریخته شدن بانک اطلاعاتی اصلی شده و ناگهان حساب مشتریان قاطی شد. بسیاری از افراد طرف قرارداد با شرکت از این کار شاکی شده و البته نمی دانستند چه اتفاقی افتاده است ؛ اما پس از توضیح از طریق ایمیل متوجه داستان شدند؛ اما همین امر باعث شد تا برخی مشتریان از این شرکت ناامید بشوند و حساب خود را ببندند.