آبفای البرز خدمات غیرحضوری خود را در پیامرسان «بله» ارائه میکند
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان البرز از آغاز رسمی ارائه خدمات غیرحضوری این شرکت از طریق پیامرسان «بله» خبر داد و اعلام کرد: البرز نخستین شرکت آب و فاضلاب کشور است که تمامی ۲۲ خدمت خود را در بستر یک پیامرسان به مشترکان ارائه میکند.
به گزارش جام جم البرز، به گفته حمیدرضا نامداری، این طرح در راستای توسعه دولت الکترونیک، تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات، تکریم مشترکان و کاهش مراجعات حضوری اجرا شده و در مراحل مختلف، تمامی خدمات آبفا بهصورت الکترونیکی در اختیار بیش از ۵۵۰ هزار مشترک استان قرار خواهد گرفت.
وی افزود: در مرحله نخست، بخشی از خدمات مورد نیاز مشترکان بدون نیاز به مراجعه حضوری از طریق پیامرسان «بله» قابل دریافت است و روند توسعه خدمات تا پوشش کامل ۲۲ خدمت ادامه خواهد یافت.
مدیرعامل آبفای البرز با اشاره به آغاز رسمی این طرح اظهار کرد: از امروز، قبوض آببها علاوه بر پیامک، از طریق پیامرسان «بله» نیز برای مشترکان ارسال میشود؛ اقدامی که علاوه بر افزایش سرعت اطلاعرسانی، محدودیتهای موجود در ارسال پیامک را نیز برطرف میکند.
نامداری کاهش مراجعات حضوری، صرفهجویی در زمان و هزینه، کاهش ترافیک شهری و تسریع در رسیدگی به درخواستهای مشترکان را از مهمترین مزایای اجرای این طرح برشمرد و تأکید کرد: توسعه خدمات هوشمند، یکی از اولویتهای شرکت آب و فاضلاب استان البرز در راستای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مشترکان است.
گفت و گو
ملکی در گفتوگو با جامجم آنلاین:
چرا ساختمانهای ناایمن تهران تعیین تکلیف نمیشوند؟
در گفتوگو با دکتر عنادی مطرح شد: