خونسردی و دقت؛ دو کلید طلایی در تماس با ۱۲۵

برای تماس با سامانه ۱۲۵ آتش‌نشانی در حوادث، مراحل زیر را دنبال کنید:

شماره‌گیری: شماره ۱۲۵ را از تلفن ثابت یا همراه خود بگیرید.

حفظ آرامش: سعی کنید آرامش خود را حفظ کنید و اطلاعات لازم را آماده داشته باشید.

بیان اطلاعات کلیدی: به محض پاسخگویی اپراتور، اطلاعات زیر را به صورت واضح و مختصر بیان کنید:

محل دقیق حادثه: آدرس دقیق (استان، شهر، خیابان، کوچه، شماره پلاک، و هر نشانه مشخص دیگر) را ذکر کنید. اگر در منطقه ناآشنایی هستید، نزدیک‌ترین تقاطع یا مکان شناخته شده را بگویید.

نوع حادثه: توضیح دهید که چه نوع حادثه‌ای رخ داده است (آتش‌سوزی، نشت گاز، تصادف، نجات حیوانات، گرفتار شدن در آسانسور و غیره).

شدت حادثه: میزان گسترش آتش، تعداد مصدومان احتمالی، یا خطرات موجود را شرح دهید.

اطلاعات تماس: نام و شماره تلفنی که در محل حضور دارید را اعلام کنید تا در صورت نیاز با شما تماس بگیرند.

دنبال کردن دستورالعمل‌ها: به دقت به دستورالعمل‌های اپراتور گوش دهید و آن‌ها را اجرا کنید. ممکن است از شما خواسته شود که تا رسیدن نیروهای امدادی در محل بمانید یا اقدامی را انجام دهید.

عدم قطع تماس: تا زمانی که اپراتور به شما اجازه نداده است، تلفن را قطع نکنید.

نکات مهم:

این شماره فقط برای موارد اضطراری است. از آن برای پرسیدن سوالات غیرمرتبط یا شوخی استفاده نکنید.

در صورت امکان، قبل از رسیدن آتش‌نشانی، از گسترش آتش جلوگیری کنید (مثلاً با بستن شیر گاز در صورت نشت گاز) و افراد را از محل حادثه دور کنید.

اگر با تلفن همراه تماس می‌گیرید و آنتن‌دهی ضعیف است، سعی کنید به مکانی با آنتن‌دهی بهتر بروید.

نکته آخر : مزاحمت مساوی است با سوزاندن یک زندگی