چه کارگرانی برای خانه استخدام کنیم

با در نظر داشتن این اصل که بسیاری از این نیروها انسان‌هایی شریف و زحمتکش و نجیب هستند، اما باز توجه به برخی نکات ضروری است:

* در نظر داشته باشید باید فقط از موسسات خدماتی که مجوز کار دارند و در آگهی‌ خود برخورداری از این مجوز و شماره ثبت را قید کرده‌اند، تقاضای کارگر کرد. این شرکت‌ها باید از بهزیستی، اماکن نیروی انتظامی و اتحادیه صنف شرکت‌های خدماتی مجوزهای جداگانه معتبر داشته باشند. کارگران این شرکت‌ها نیز باید کارت بهداشت و معرفی‌نامه دارای مهر و سربرگ شرکت خود و پرستاران مجوز بهزیستی را حتما همراه داشته و قبل از شروع کار به شما ارائه دهند.

* هیچ‌گاه برای استخدام نیروی خدماتی به تلفن اکتفا نکنید. حتما حضوری به محل شرکت رفته و علاوه بر چک‌کردن مجوزها و شخصیت حقوقی شرکت و سنجش اعتبار آن، ترجیحا مذاکرات خود برای شرایط استخدام نیرو را در حضور مدیر شرکت با نیرو انجام دهید.

* ترجیحا نیروی خدماتی بخصوص برای مدت‌های طولانی‌تر و حساس‌تر، همچون نگهداری کودک یا سالمند را در یک دوره دو هفته‌ای به صورت آزمایشی استخدام کرده و پس از اطمینان از همه جوانب، قرارداد بلند‌مدت وی را با شرکت و نه خود شخص منعقد کنید.

* توجه داشته باشید اگر کارگرخدماتی را از شرکت‌های دارای مجوز، استخدام نکنید، علاوه براین‌که احتمال خطرات امنیتی برای منزل، وسایل آن و خدای ناکرده عزیزانتان را افزایش داده‌اید اگر در حین کار به کارگر آسیبی برسد خودتان مسئول جبران آن خواهید بود، اما اگر کارگر از شرکت‌های مجاز استخدام شده باشد، بیمه است و پوشش لازم را دارد. در عین حال حتی حین استخدام کارگر از شرکت‌های خدماتی حتما درباره بیمه بودن کارگر مطمئن شوید.

* اگر می‌خواهید یک هفته یا ده روز قبل از عید برای کارهای نظافتی خانه‌تان کارگر خبر کنید، باید در تماس با شرکت پیشتر وقت حضور کارگر را رزرو کنید، زیرا وقت بسیاری از موسسات بسرعت پر می‌شود.

* حتما قبل از آمدن کارگر به منزل یاپیش از شروع کار بر سر دستمزد و هزینه، بخصوص در کارهایی مثل باغبانی و شستن مبلمان و تابلوفرش به توافق برسید.

* در نظر داشته باشید اگر کارگران به صورت اتفاقی یا عمدی خسارتی را به وسایل منزل وارد کنند، شما می‌توانید با شرکت تماس گرفته و ادعای خسارت کنید و شرکت موظف به پرداخت کامل خسارت است.

* فراموش نکنید کارگری که به منزل شما می‌آید باید نیم ساعت وقت برای صرف ناهار داشته باشد. اما اگر در ساعات اولیه کار احساس کردید از کارگرتان راضی نیستید، می‌توانید با شرکت تماس گرفته و تقاضای کارگر دیگری بکنید. در این صورت شرکت موظف است بدون دریافت هیچ‌گونه وجهی از آن کارگر بخواهد خانه را ترک کند و فرد جدیدی را برای ادامه کار به منزل‌تان بفرستد.

* اگرچه بد نیست قبل از آمدن کارگر، شما چند دستمال نخی و ظرفی برای خیساندن دستمال‌ها، چارپایه، تی و دیگر وسایل نظافتی لازم را مهیا کنید، اما بدانید کارگران وظیفه دارند وسایل مورد نیاز برای کار شما را با خودشان همراه داشته باشند و اگر درخانه این وسایل را ندارید، در تماس‌تان به موسسات خدماتی بگویید همراه کارگر، این وسایل مورد نیاز را هم بفرستند.

* برای انجام امور نظافتی منزل بهتر است دو کارگر خانم و آقا خبر کنید تا هم کارهایتان سریع‌تر پیش رود و هم بتوانید کارهای سنگین‌تر مثل شستن در و دیوار و کف را به آقا و کارهایی مثل تمیز و مرتب‌کردن کابینت، بوفه و کمدها را به خانم بسپارید.

* یکی از نکاتی که باید توجه داشته باشید این که اگر از هشت ساعت بیشتر کار دارید و با کارگر به توافق می‌رسید که وی به کارش در ساعات بیشتر ادامه دهد حتما شرکت را در جریان بگذارید. شاید شما فکر کنید اگر پول اضافه کار را مستقیم به کارگر بدهید سود بیشتری نصیب وی می‌شود، اما در نظر داشته باشید اگر بعد از هشت ساعت اتفاق یا حادثه‌ای برای وسایل منزل یا خود کارگر یا حتی درگیری بین کارگر و مشتری پیش بیاید، شرکت به هیچ عنوان مسئولیت آن را قبول نمی‌کند.

* باید پرسنل شرکت‌های خدماتی توسط شرکت به بخش جلوگیری از جرایم ناجا معرفی شده باشند و فرم عکسدار ماموریت کامپیوتری نوبت‌بندی شده شامل نوع خدمت انجام شده، قیمت، نام کارگر، نام و نشانی مشتری که شامل قسمتی برای امتیاز‌بندی مشتریان بوده و در دو نسخه جهت شرکت و مشتری صادر می‌شود در اختیار مشتری قرار گیرد و مشتری آن را امضاء کند. درعین حال، تمام کارگران اعزامی شرکت‌ها باید دارای پوشش‌های مخصوص به آن شرکت باشند.