معضل جدید متقاضیان دریافت سبد کالا

با اجرایی شدن طرح توزیع سبد کالایی بین اقشار مختلف مردم، مشکلات اجرای طرح به مرور مشخص شده و مشکلاتی را بوجود آورده است.

مسایل و مشکلات مربوط به سیستم بانکی و معضلات کارت های بانکی از جمله این موارد است که باعث سرگردانی و سردرگمی برخی از افراد جامعه شد.

نکته قابل توجه این است که کارت جدید بانکی که توسط شعب صادر می شود، دارای شماره جدید است و با شماره کارت قبلی که تاریخ اعتبار آن گذشته است، تفاوت دارد و سامانه مربوط به توزیع کالا، شماره کارت جدید را نمی شناسد.

بر این اساس، با توجه به ناشناخته بودن شماره کارت جدید بانکی، فروشگاه های توزیع کننده سبد کالا به افراد متقاضی سبد کالا ارایه نمی دهند.

این در حالی است که نظام بانکی به ویژه بانک مرکزی باید برای رفع چنین معضلاتی اطلاع رسانی درستی داشته باشد حتی به روز رسانی صدور کارت های بانکی که البته در حال حاضر 72 ساعته است نیز آن معضل را ساماندهی نمی کند.

به روز رسانی شماره کارت های بانکی در سامانه هدفمندی یارانه ها به صورت خودکار نیز هنوز اجرایی نشده و نگرانی هایی برای این افراد بودجود آورده است.

این مشکلات در حالی همچنان لاینحل باقی مانده است که مشمولان جدید همچنان به دریافت کنندگان سبد کالا افزوده می شوند و تعداد افرادی که با مشکل مواجه می شوند، به تدریج بیشتر می شود.

صمدیان مدیر روابط عمومی شاپرک در این خصوص گفت: باید 48 ساعت از تعویض کارت توسط بانک زمان بگذرد، سپس متقاضیان برای دریافت سبد کالا به فروشگاه ها مراجعه کنند.

وی افزود: اگر متقاضیان باز هم با کارت تعویضی سبد کالا دریافت نکردند، به این معناست که شماره کارت درسامانه موجود نیست بنابراین باید به یکی ازدفاتر خدمات الکترونیک یا پلیس +10 مراجعه کنند و آن را ثبت کنند که این موضوع خود 24 ساعت زمان می برد.

این موضوع نشان ازعدم هماهنگی بین بانک مرکزی و دراصل نظام بانکی کشوراست. علاوه بر این وزارت تعاون و وزارت صنعت نیز به این مسایل دامن می زنند. تعلق گرفتن سبد کالایی به برخی افراد، فاقد اعتبار بودن کارت های بانکی مراجعه مردم را به بانک ها افزایش داده و شعب کارت دیگری صادر می کنند. این کارت در سامانه سبدی کالا ناشناخته بوده و فروشگاه های توزیع کننده از تحویل دادن سبد کالا به دارندگان این کارت ها، ممانعت می کنند.

با توجه به اینکه ترافیک کاری شبکه بانکی کشور در ماه پایانی سال یعنی اسفندماه به اوج خود می رسد و سبد کالایی ماه پایانی سال در نیمه دوم اسفندماه به مردم ارایه خواهد شد، لازم است که مشکلات ایجاد شده برای مردم ساماندهی شود تا اشکالاتی در نظام‌های پرداخت و شبکه کارت خوان‌های فروشگاهی ایجاد نشود و بانک‌های کشور لازم است که از هم اکنون در تدارک شرایط و فراهم کردن امکانات برای آن زمان باشند.

این درحالی است که چندی پیش، مدیرکل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مرکزی در گفت و گو با تسنیم گفته بود: مشکلات توزیع سبد کالا ارتباطی با نظام بانکی ندارد و کسانی که کارت بانکی ندارند و یارانه به حساب آنها واریز می شود باید برای دریافت کارت بانکی به شعب مراجعه کنند.

ناصر حکیمی ضمن در این باره گفته بود: اختلالی در شبکه بانکی در زمان توزیع سبد کالا وجود نداشته است.(خبرگزاری دانا)