شایعه قوی​تر از تکذیب

از ابتدای این هفته هم خبری اعلام شد مبنی بر فوت چند نفر از هموطنان در کرمان که عامل مساله را مصرف قرص استامینوفن معرفی می‌کرد.

خبر در خبرگزاری‌های رسمی هم درحد گفته‌ها و شنیده‌ها اعلام شد و فقط اعلام نظری که به اصل موضوع رسمیت بخشید، اظهارنظر معاون غذا و داروی دانشگاه علوم پزشکی کرمان بود که اعلام کرد از تمامی بیمارستان‌های استان کرمان استعلام صورت گرفته شده و هیچ موردی مبنی بر مسمومیت افراد بر اثر مصرف قرص استامینوفن که به فوت یا به کما رفتن آنها منجر شده باشد، مشاهده نشده است اما این تکذیب ظاهرا موثر واقع نشد و موضوع پیامکی شد.

پیامک‌هایی که تواناتر از هر رسانه رسمی، بسرعت محتوای این پیام را منتقل می‌کرد که استامینوفنی که در بسته آن باکلوفن نوشته شده، نخرید و نخورید، چند نفر به کما رفته و دو نفر هم مرده‌اند.

دیروز که به آخرین روز هفته نزدیک شدیم، بالاخره وزارت بهداشت وارد عمل شد. روابط‌عمومی این وزارتخانه اعلام کرد که نه‌تنها کل موضوع ساختگی و دروغ بوده، بلکه یکی از عوامل ارسال پیامک کذب داروی مرگ‌آور مشابه استامینوفن، در یکی از استان‌های کشور دستگیر شده و وعده داده شد که جزئیات این شناسایی و دستگیری، بزودی از سوی مراجع ذی‌ربط اطلاع‌رسانی می‌شود.

اگر حافظه خوبی داشته باشید، این روند در مورد سوسیس و کالباس غیربهداشتی، شیر آلوده به وایتکس، مرغ‌های هورمونی و موضوعات مشابه که بشدت برای افکار عمومی مهم محسوب می‌شود، همین‌گونه پیش رفته است.

یعنی خبر یا شاید شایعه اعلام می‌شود، با همت وسایل نوین اطلاع‌رسانی غیررسمی بسرعت منتشر می‌شود و بعد وزارت بهداشت در برابر جمعیت زیاد با خبر شده از موضوع، پس از چند روز موضع تکذیب می‌گیرد و ظاهرا قرار است همه چیز تمام شود.

از واکنش دیرهنگام وزارت بهداشت که بگذریم، نوع تکذیب مساله هم مهم است. با شدتی که شایعه گسترش یافته، باید موضوع نه فقط با یک تکذیب که کاملا واکاوی و شفاف‌سازی شده و به اطلاع مردم برسد.

دستگیری عامل مساله و اعلام جزئیات از طریق مراجع ذی‌ربط، کلی‌تر از آن است که بتواند با قدرت شایعه مبارزه کند. به نظر می‌رسد نه‌تنها این وزارتخانه بلکه بیشتر مراکز اطلاع‌رسانی وزارتخانه‌ای در این خصوص کمرنگ و ضعیف عمل می‌کنند و تلاششان برای اقناع افکار عمومی قدرتمند نیست.

مستوره برادران نصیری - دبیر گروه جامعه