سوابق بیمه‌ای در دسترس نمی‌باشد

بسیاری از بیمه‌شدگانی که این روزها برای اطلاع از آخرین وضعیت جمع‌آوری سوابق بیمه‌ای خود به سایت سازمان تامین اجتماعی مراجعه می‌کنند به در بسته می‌خورند چون این سایت یا باز نمی‌شود یا پس از ثبت اطلاعات درخواستی از سوی بیمه شده با این پاسخ مواجه می‌شوند که اطلاعات درج شده نامعتبر است.

به این ترتیب دسترسی بیمه‌شدگان به سوابق بیمه‌ای‌شان عملا غیرممکن شده و این موضوع در شرایطی اتفاق افتاده است که تا پیش از راه‌اندازی این سایت بیمه‌شدگانی که برای اطلاع از وضعیت سوابق بیمه‌ای خود به شعب بیمه سازمان تامین اجتماعی مراجعه می‌کردند یا برای گرفتن این اطلاعات ساعت‌ها باید در نوبت می‌ماندند یا برخی شعب حاضر به همکاری در این زمینه نمی‌شدند و به بهانه محرمانه بودن این اطلاعات از دادن کپی سوابق بیمه‌ای به بیمه‌شدگان خودداری می‌کردند.

حالا با شرایط پیش آمده این نگرانی وجود دارد که باز هم بیمه‌شدگان برای دسترسی به سوابق بیمه‌ای خود که کمترین حق بیمه‌شدگان است، باز هم در شعب تامین اجتماعی سرگردان شوند.

شاید اگر مسئولان بخش فناوری اطلاعات سازمان تامین اجتماعی به‌عنوان پشتیبانی‌‌کننده این سایت به صورت دوره‌ای عملکرد سایت را بررسی و کنترل می‌کردند، از بروز این چنین مشکلاتی جلوگیری می‌شد.

به نظر می‌رسد سازمان تامین اجتماعی با توجه به فراوانی تعداد بیمه‌شدگان این سازمان و حجم بالایی که مراجعه‌کنندگان این سایت دارد، ضروری است هرچه سریع‌تر نسبت به رفع مشکل پیش آمده اقدام کند تا دسترسی بیمه‌شدگان به سوابق بیمه‌ای‌شان مانند گذشته امکان‌پذیر شود.

پوران محمدی -‌ گروه جامعه