ارزیابی عملکرد دستگاه‌های یزد در سال ۱۴۰۴؛ تأکید بر سنجش دقیق و داده‌محور

به گزارش خبرنگار جام جم آنلاین یزد، دومین نشست هم‌اندیشی ارزیابان عملکرد سال ۱۴۰۴ دستگاه‌های اجرایی استان، با هدف ایجاد هماهنگی در نحوه بررسی مستندات ارسالی به دبیرخانه استانی جشنواره شهید رجایی، در سالن اندیشه سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان یزد برگزار شد.

مهدی حجازی مهریزی، مدیر نوسازی اداری و ارزیابی عملکرد سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان یزد، در این نشست با اشاره به آغاز رسمی فرآیند ارزیابی مستندات عملکرد سال ۱۴۰۴، بر ضرورت دقت کارشناسی، رعایت عدالت در سنجش و ایجاد وحدت رویه میان ارزیابان تأکید کرد.

وی اظهار داشت: ارزیابی عملکرد زمانی می‌تواند به بهبود واقعی منجر شود که بر اساس مستندات معتبر، شاخص‌های روشن و شیوه‌نامه‌ای یکسان برای تمامی دستگاه‌های اجرایی انجام شود.

حجازی مهریزی با بیان اینکه ارزیابی عملکرد صرفاً یک فرآیند اداری نیست، افزود: ارزیابی باید به‌عنوان ابزاری برای اصلاح فرآیندها، یادگیری سازمانی و ارتقای کیفیت حکمرانی مورد توجه قرار گیرد و دستگاه‌ها نیز در این دوره باید از ارائه گزارش‌های کلی فاصله گرفته و به سمت مستندسازی دقیق، سنجش‌پذیر و مبتنی بر داده حرکت کنند.

وی با اشاره به محورهای بخشنامه ارزیابی عملکرد سال ۱۴۰۴ گفت: بخشی از سنجه‌های این دوره بر دولت هوشمند و حکمرانی داده‌محور متمرکز است و میزان دیجیتالی‌سازی خدمات، الکترونیکی شدن فرآیندها، انتشار داده‌ها در درگاه‌های رسمی، استفاده از API، استقرار داشبوردهای تحلیلی و توسعه خدمات هوشمند از جمله مؤلفه‌های مورد توجه در ارزیابی دستگاه‌های اجرایی خواهد بود.

مدیر نوسازی اداری و ارزیابی عملکرد سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان یزد، رضایت مردم از خدمات اداری را نیز یکی دیگر از شاخص‌های مهم ارزیابی دانست و تصریح کرد: میزان رضایت

مخاطبان از خدمات، کیفیت و سرعت پاسخگویی و استفاده از ابزارهای تسهیل‌گر در مراکز خدمت‌رسانی، از جمله کدهای دوبعدی، مورد توجه جدی قرار خواهد گرفت؛ چراکه رضایت مردم یکی از مهم‌ترین شاخص‌های سنجش کارآمدی نظام اداری است.

حجازی مهریزی همچنین «اقدام بدیع و تحول‌آفرین» را از دیگر سنجه‌های مهم ارزیابی عملکرد سال ۱۴۰۴ عنوان کرد و گفت: دستگاه‌هایی که بتوانند در چارچوب اسناد بالادستی، راهکارهای نوآورانه و اثرگذار ارائه کنند، در مسیر خلق ارزش افزوده و تحول در نظام اداری گام برداشته‌اند و این رویکرد باید در فرآیند ارزیابی مورد توجه قرار گیرد.

وی بهره‌وری انرژی را از دیگر محورهای ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها برشمرد و اظهار کرد: کاهش مصرف آب، برق و گاز نسبت به سال مبنا، در کنار ارائه راهکارهای خلاقانه برای مدیریت مصرف انرژی، نشان‌دهنده توجه دستگاه‌ها به بهره‌وری و مسئولیت‌پذیری در قبال منابع عمومی است.

در ادامه این نشست، ارزیابان حاضر پرسش‌ها و ابهامات خود را درباره نحوه بررسی مستندات، معیارهای تطبیق اسناد با شاخص‌های ابلاغی و چگونگی اعمال وحدت رویه در فرآیند داوری مطرح کردند.

هم‌اندیشی و تبادل نظر ارزیابان با هدف ایجاد هماهنگی بیشتر، کاهش اختلاف در نحوه تفسیر شاخص‌ها و فراهم کردن زمینه برای اجرای دقیق، منسجم و عادلانه فرآیند ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی استان انجام شد.