جهان امروز در میانه یک انقلاب فناورانه بی‌سابقه قرار دارد. هوش مصنوعی، وب و رسانه‌های اجتماعی نه تنها ابزارهایی برای تسهیل زندگی روزمره، بلکه موتورهای محرک تحول دیجیتال در اقتصاد، فرهنگ و ساختارهای اجتماعی هستند. تحول دیجیتال دیگر یک انتخاب راهبردی نیست؛ یک ضرورت بقا در عصر اطلاعات است. سازمان‌ها، دولت‌ها و حتی افراد برای عقب نماندن از این قطار پرسرعت، ناچارند خود را با این فناوری‌ها هم‌راستا کنند. اما این هم‌راستایی بدون شناخت دقیق فرصت‌ها، تهدیدها و راهکارهای عملی ممکن نیست. در این مقاله، تلاش می‌کنیم تعامل میان هوش مصنوعی، وب و رسانه‌های اجتماعی را در چارچوب تحول دیجیتال بررسی کرده و راهکارهایی کاربردی ارائه دهیم.