گریزناپذیر است: گاهی اوقات سرکار یا هرکجای دیگر که هستید ممکن است کسی حرفی بزند که باعث رنجشتان شود. ممکن است او از روی عمد قصد آزردن شما را نداشته باشد، اما شما باید در این خصوص با او صحبت کنید و دلیل رفتارش را جویا شوید تا بعدها دچار خصومتهای بیمورد نشوید. اما چگونه باید این کار را انجام دهید ؟