جهانگیریان: حقوق مسافران در فروش چارتری بلیت رعایت شود

جام‌جم هفته گذشته در گزارشی، از شفاف نبودن نحوه صدور و میزان مجوزهای صادره از سوی سازمان هواپیمایی کشوری برای پروازهای چارتری خبر داده و تصریح کرده بود این امر باعث رواج گسترده دلال‌بازی و فروش بیشتر ظرفیت بلیت‌ها ـ حتی بلیت روزهای پرتقاضا مانند آخر هفته‌ها ـ به روش چارتری با قیمت‌های بالا شده است. با این حال سازمان هواپیمایی کشوری دراین باره سکوت کرده و حاضر به پاسخگویی نشد.

با این حال دیروز و پس از گذشت یک هفته، علیرضا جهانگیریان در مصاحبه با واحد مرکزی خبر توضیحاتی دراین باره داده، اما باز هم به مسائل مهم موجود در این زمینه از جمله نحوه صدور مجوزها و کسانی که به این مجوزها دسترسی دارند و دلال‌بازی، اشاره‌ای نکرده است.

وی با بیان این‌که فروش چارتری در تمام دنیا مرسوم است، تاکید کرد: این‌گونه فروش معمولا برای تورهای گردشگری، زیارتی و سیاحتی صورت می‌گیرد و باید نظام‌مند باشد.

وی گفت: نمی‌توانیم فروش چارتری را حذف کنیم، اما نباید بهانه‌ای برای گرانفروشی و زیر پا گذاشتن حقوق مسافران شود و در حال تدوین آیین‌نامه‌ای ویژه برای فروش چارتری هستیم.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری تصریح کرد: آیین‌نامه‌ای در این باره وجود دارد، اما با توجه به شرایط کنونی هواپیمایی و بحث متنوع‌سازی روش‌های فروش بلیت باید چارچوب مشخصی ابلاغ شود و در هر حال حقوق مسافران در اولویت است. جهانگیریان تصریح کرد: برای هر شرکت هواپیمایی سهمیه‌ای برای فروش چارتری در نظر گرفته شده است.

وی گفت: این طرح در شورای عالی هواپیمایی ارائه شده و آیین‌نامه حقوق مسافر که بخشی از آن است، در جلسه آینده شورا نهایی و تا پایان سال به شرکت‌های هواپیمایی ابلاغ خواهد شد.

طراحی سامانه متمرکز فروش بلیت

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری همچنین از طراحی سامانه فروش متمرکز خبر داد که راه‌اندازی آن، نظارت بر فروش بلیت و ظرفیت‌های شرکت‌های هواپیمایی را تقویت می‌کند.

جهانگیریان افزود: زیرساخت‌های این سامانه فروش در سازمان آماده شده است و تا پایان سال فعال می‌شود.

جهانگیریان اضافه کرد: با راه‌اندازی این سامانه، نظارت سازمان هواپیمایی بر قیمت و ظرفیت فروش شرکت‌ها آنلاین خواهد شد.رئیس سازمان هواپیمایی کشوری به اهمیت حفظ حقوق شهروندی اشاره کرد و گفت: آیین‌نامه یا دستورالعمل مشخصی در زمینه حقوق شهروندی وجود ندارد؛ هرچند بخشنامه‌های توصیه‌ای به شرکت‌ها داده شده است.

وی اضافه کرد: بخشنامه‌های توصیه‌ای سازمان هواپیمایی در شرکت‌ها اجرا نمی‌شود و به همین دلیل آیین‌نامه حقوق مسافر تهیه شده و در حال بررسی است که تا پایان سال در شورای عالی هواپیمایی تصویب و به شرکت‌ها ابلاغ خواهد شد.

جهانگیریان تصریح کرد: اگر شرکت هواپیمایی برخلاف آیین‌نامه حقوق مسافر رفتار کند. با جریمه‌های سنگین تا حذف مجوز فعالیت هم روبه‌رو می‌شود.