ارزیابیتان را از برنامههای خانوادگی در حال پخش از شبکههای مختلف تلویزیون بگویید.
امروزه برنامههای خانوادگی تلویزیون، طیف وسیعی از برنامههای خوب و ضعیف آنتن را در اختیار گرفته است. این برنامهها که در طول روز مباحث و مسائل خانواده و روابط خانوادگی را مورد نقد و بررسی قرار میدهد در کلیت یک هدف را دنبال میکند و آن دادن آگاهی به مردم است، بنابراین در مجموع با همه ضعفهایی که برخی برنامهها دارد باز هم مثبت ارزیابی میشود، چون هدفشان دادن اطلاعات صحیح و ارزشمند است.
اما متاسفانه مشکل چنین برنامههایی این است که وقتی موضوعات برنامه را پیریزی میکند، تقدم و تاخر مباحث روانشناسی را که جزو حوزههای خانواده است، نمیداند، در نتیجه با مشکل مواجه میشود و نمیتواند برمخاطب تاثیر بگذارد. معمولا چون تهیهکنندگان برنامههای خانوادگی هیچکدام روانشناس نیستند، اطلاعات را همینگونه فقط برای آنکه آنتن برنامه پر شود، انتخاب میکنند. از آنجا که این برنامهها دارای تقدم و تاخر موضوعی مناسبی نیست، گاهی ضررش بیشتر از منفعتش است.
مثلا فرض کنید وقتی هنوز در مورد انتخاب همسر مناسب صحبتی به میان نیامده است، میآیند درباره تحکیم روابط عاطفی همسران حرف میزنند. چون اطلاعات جا به جا منتقل میشود برای مخاطب هیچ کاربردی ندارد، یعنی مخاطب این مباحث هنوز نمیداند این موضوع پیش مقدمهای دارد و آن پیش مقدمه در زندگی او نیست، پس وقتی آن راهکارها را بهکار میبرد دچار مشکل میشود. به همین دلیل خیلی وقتها عدم تقدم و تاخر مسائل، بسته به کاربرد آنها میتواند اتفاقا زیانآور هم باشد. مثلا وقتی مادری تا به حال با تنبیه کودکش را تربیت میکرده وقتی پای برنامه مینشیند و روانشناس به او میگوید تنبیه خوب نیست، او از فردا که تنبیه را قطع میکند کودک دچار تعارض در شیوه تربیتی خود میشود، یعنی شیوههای تربیتی که تغییر مییابد کودک شروع میکند به بروز عوارض رفتاری، در حالی که اگر از ابتدا شیوههای تربیتی کودک سلسلهوار بیان میشد دیگر چنین مشکلاتی برای خانوادهها پیش نمیآمد. بنابراین وقتی تقدم و تاخر مسائل یا سلسله مراتب موضوعات تعریف نشود، میتواند گاهی زیانآور هم باشد.
راه چاره چیست؟
یکی از نکاتی که باید برنامهسازان به آن توجه کنند این است که حتما در کنار تهیهکننده از یک روانشناس هم استفاده کنند. وقتی ما برنامه خانوادگی را در سطح وسیع تدوین یا موضوعبندی را برای برنامه تعیین میکنیم حتما باید از یک روانشناس که مراتب موضوعی را میشناسد، کمک بگیریم تا بتوانیم برنامه تاثیرگذارتری ارائه کنیم. عموما تهیهکنندگان فقط نظرشان این است که موضوعات روتین و پرمخاطب را در برنامه مورد بررسی قرار دهند، مثلا من خودم زمانی در یک برنامه خانوادگی حضور داشتم و بحث خیانت را مطرح کردم. در آن پنج روزی که قرار بود خیانت را بررسی کنم تنها دغدغه تهیهکننده این بود که خیلی بحث جنجالی و پرمخاطبی است، ولی دغدغه من این بود که از کجا این بیثباتی عاطفی وارد زندگی مردم میشود. تهیهکننده برنامه طرح مساله و مرتبهبندی موضوعات را به عهده خود من سپرده بود، بنابراین من هم سلسله وار مباحث را بیان کردم و رسیدم به آنجا که بگویم آسیبهای عاطفی کجاست و چه میشود که خیانت در روابط عاطفی افراد پیش میآید. بنابراین در کل باید یک روانشناس مانند مشاور از ابتدا در مراحل تهیه و برنامهریزی یک خانوادگی حضور داشته باشد تا بتواند موضوعات را در جای درست خودش بیان کند و به نتیجه مطلوب دست یابد.
معمولا در برنامههای ترکیبی نزدیکترین قالب برای مطرح کردن مباحث کارشناسی یا آموزشی، قالب گفتوگوست. به نظرتان این قالب همچنان میتواند پاسخگو باشد؟
طبیعتا قالب گفتوگو بهترین نوع ساختاری است که در همه برنامههای خانوادگی اجرا میشود. نکتهای که در گفتوگو مطرح میشود این است که کارشناسان برنامه باید با زبانی روان و ساده مباحث خود را ارائه کنند تا برای همه مخاطبان از هر قشری که هستند قابل فهم باشد، یعنی صحبتهای کارشناس باید هم برای آن مخاطب روستایی قابل فهم باشد و هم برای مخاطب فرهیخته تا همگی بتوانند بهترین دریافت را از صحبتهای کارشناس برنامه داشته باشند. نکته دیگر این است که مطالب کارشناس باید مبنای علمی داشته باشد و نباید تنها نظریههای شخصی خودش را بیان کند. اگر کارشناسان این نکات را رعایت کنند در قالب گفتوگو هم میتواند تاثیر درست و مثبتی برای مخاطبان خود داشته باشند.
اما صحبتها خیلی وقتها لحن نصیحت به خودش میگیرد. احساس نمیکنید این نصیحتها ممکن است گاهی اثر کلام را کاهش دهد؟
متاسفانه این مشکل گاهی بروز پیدا میکند. به اعتقاد من، استفاده از نصیحت در برنامه یکی از نامناسبترین زبانهاست که باعث پراکندگی مخاطب میشود. مثلا ما نباید در برنامه مرتب مخاطب خود را نصیحت کنیم که عصبانی نشود و خشم خود را کنترل کند. مخاطب خودش میداند نباید عصبانی شود، ولی نمیداند چگونه خشم خود را کنترل کند. باید بهگونهای در برنامههای خانوادگی گفتوگو کنیم که عاری از نصیحت باشد و فقط به شکل کاربردی راهکارها را بیان کنیم.
انتقادی که به برخی برنامههای خانوادگی میشود این که آنها تنها زنان خانهدار را به عنوان گروه مخاطبان خود در نظر میگیرند حال آنکه خانواده اعضای دیگری هم دارد، مثلا پدر خانواده و...
برنامههای خانوادگی مختص زنان خانهدار نیست، بلکه مردها را هم شامل میشود. وقتی ما داریم درباره روابط زوجها در برنامه صحبت میکنیم، یک طرف این روابط مردها هستند. چه کسی گفته مخاطب برنامههای خانوادگی تنها زنان هستند؟ برنامه خانوادگی برنامهای است برای خانوادهها که متشکل از زن و مرد و فرزندان هستند، بنابراین مباحث برنامهها، هم برای مردان و هم برای زنان مفید و قابل استفاده است.
خب همین که بیشتر برنامههای خانوادگی در ساعاتی پخش میشود که فقط خانمهای خانهدار در منزل هستند...
بله، متاسفانه برخی از این برنامهها در زمانهایی پخش میشود که مردها نمیتوانند از آن استفاده کنند. هزاران بار زنان خواهش کردند در ساعتهایی این برنامهها تکرار شود تا مردها هم بتوانند برنامه را ببینند و بتوانند با آگاهی درست، روابط عاطفی و خانوادگی خود را تقویت کنند.
بتازگی برخی شبکههای ماهوارهای هم به فکر رقابت با برنامههای خانوادگی افتادهاند و با همین عنوان برنامههایی را پخش میکنند. آیا این برنامهها هم میتوانند برای مخاطب ایرانی سودمند باشند؟
طبیعی است که نمیتوانند سودمند باشند. آنها مباحثی را مطرح میکنند که اصلا با فرهنگ و بنیان خانوادگی مردم ما تناسبی ندارد. با این حال برنامهسازان ما اگر مخاطب خود را بشناسند و متناسب با نیازهای او دست به برنامهسازی بزنند قطعا میتوانند در این میدان رقابت، پیروز و سربلند بیرون بیایند.
مهمترین هدف برنامههای خانوادگی، تحکیم بنیان خانوادههای ایرانی است. به نظر شما تاکنون این برنامه توانسته موفق عمل کند و تاثیری در روابط خانوادگی مردم جامعه داشته باشد؟
بله، حتما تاثیرگذار بوده است. الان مدتهاست اینگونه برنامهها در میان مردم جایگاه خود را پیدا کرده و استقبال عمومی مردم نشان میدهد توانسته نیازهای مردم را به نوعی برطرف کند. برنامههای خانوادگی اگر مباحث خود را با دقت و متناسب با نیاز مخاطب امروز برنامهریزی کند قطعا میتواند بیشترین تاثیر را داشته باشد. این برنامهها هنوز هم جای کار دارد، ولی با این حال توانسته درست عمل کرده و مخاطب خود را جذب کند.
ویژگیهای یک کارشناس خانوادگی
کارشناس برنامه خانوادگی بودن، ویژگیهای خاصی میخواهد. اولین شاخصهاش این است که او آنتن را بشناسد، یعنی مسائل را طوری بیان کند که محدودیتهای آنتن در آن رعایت شود؛ بنابراین یک کارشناس رسانه باید با شناختی که از آنتن دارد گفتوگوی خود را انتخاب کند. دوم اینکه کارشناس باید حتما لحن مناسبی داشته باشد، یعنی بهگونهای صحبت کند که مخاطب دریافت درستی از مطلب وی داشته باشد. سوم اینکه چهره کارشناس باید قابل قبول باشد و نگاه تند و چهره خشنی نداشته باشد. او باید از آراستگی لازم برخوردار باشد تا مخاطب او را بپذیرد و دیگر اینکه او باید به گونهای حرف بزند که عموم مردم را جذب کند. مجموع این ویژگیها فضای مناسبی را برای یک گفتوگوی تاثیرگذار در برنامه خانوادگی فراهم میآورد.
مریم عباسزاده
در تپش این هفته، ماجرای فریب و تعرض در پوشش عرفانهای دروغین و رمالی را بررسی کردیم