از زمانی که سامانه ۱۶۲ برای دریافت نظرات مردمی راه افتاد، ارتباط میان مردم و رسانهملی هم بر همین اساس قوت گرفت. سامانه ۱۶۲ به یک مسیر برای ارتباط دوسویه میان مردم و مخاطبان تبدیل شد. در عین حال، رسانهملی تلاش کرده با دریافت این نظرات، نسبت به اصلاح برنامههای خود اقدام کند.