در جهان دیجیتال یکی از پدیدههایی که دیجیتال شدن همراه خود میآورد، شکستن انحصار موجود در ارائه خدمت است. از بهترین نمونه این شکست انحصار و ورود بازیگران جدید به عرصههایی که پیش از این در انحصار گروه خاصی بوده، میتوان به شرکت اوبر (Uber) اشاره کرد که کاربران میتوانند با عضویت در سامانهای رایانهای، با استفاده از یک اپلیکیشن تاکسی بگیرند.